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- 2020-06-06 发布于广东
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客户经理日常工作管理
指 引
客户经理日常工作管理,是通过加强客户经理工作的计划性、科学性,帮助客户经理形成有效的工作模式,培养自我管理能力,提高客户拜访效率、客户开发效率及客户服务效率,以保持客户经理业绩的稳定、持续增长。同时,建立客户经理日常工作模式,也为各级管理人员提供管理依据。
客户经理的主要工作是开发客户和服务客户,其日常工作主要包括三个部分,即:潜在客户管理、目标客户开发管理和客户关系维护管理。具体工作表格有:业绩要素评估表、业绩规划宝塔表、工作计划分解表、拜访计划表、计划达成检查表、客户开发日志表、客户服务计划表、客户关系维护表等。
潜在客户管理
目标:广泛收集潜在客户资料,寻找有开发价值的目标客
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