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聚美优品广告案例分析
引言
电子商务在中国日渐蓬勃的过程中,许多企业在其中沉浮。而聚美优
品在这其中,不得不说是一个十分耀眼的存在。专注于化妆品行业,
把握好市场细分的机遇,从团购开始,到现在成为化妆品市场垂直
B2C 的领头羊,聚美优品从创立开始,每一个成长和转型都引起了不
小的轰动。尤其最近聚美优品 CEO 陈鸥与明星韩庚联手代言,以及
聚美优品在不同焦点电视节目上的频频曝光,都使得聚美优品的人气
大涨,更是又引起了一阵话题风潮。
内容提要
聚美优品以“聚集美丽,成人之美”为宗旨,以多件产品限时抢购
和推荐明星产品搭配其他产品进行销售为主要发展模式,为用户提供
了专业、完善的服务,让美丽变得更加简单。聚美优品进一步巩固了
自身女性团购网站的品牌效应,打造出了属于自己品牌特色。如今,
聚美优品已经发展成为了国内最具影响力的化妆品限时折扣网站,形
成了百万以上注册用户,日成交近两万单,月销售过了3 千万的发展
规模。在国内化妆品这个竞争力极大的市场上,聚美优品的化妆品团
购市场份额却高达了 60%,已经成功成为国内化妆品团购的领头羊。
聚美优品的存在,真正实现了线上服务的“专”、“精”,深度拓展了
品牌内涵与外延。
本文从网络营销的含义和聚美优品的基本情况入手,首先介绍了聚美
优品的网络营销环境;其次从网站建设、网络营销策略方面阐述了聚
美优品的网络营销现状。然后对聚美优品存在的广告投入过多、商品
种类偏重大而全,竞争者的冲击以及产品信任度等四个问题进行了分
析;最后对聚美优品存在的问题提出了建议。
关键词:网站建设,网络营销策略,广告推广,问题分析与建议
一、聚美优品网站历程分析
2009 年,陈鸥凭借自己的才智胆识与之前创办游戏公司的经验,获
得徐小平的天使投资,并拉入戴雨森与刘辉加入自己的团队,与其一
同创业。
2010 年 3 月,聚美优品的前身团美网创立。团美网最初是仿照国外
Groupon 的模式进行“每日一件”的团购,低价策略很快聚集起了一
大批“粉丝”,并一跃成为中国第一家专业化妆品团购网站,也是当
时中国最大的化妆品团购网站。
2010 年9 月,团美网全面改用聚美优品新品牌,启用“Jumei ”全新
顶级域名。之后在由《互联网周刊》举办的中国互联网经济论坛上,
聚美优品获颁“2010 年度最受女性欢迎的团购网站”的荣誉。
2011 年 3 月,聚美优品获得红杉资本的千万美元级别投资。同年 5
月,聚美优品优雅转身,自建渠道、仓储和物流,自主销售化妆品,
正式转型为垂直B2C 模式来运营女性化妆品。
二、聚美优品网站建设探究
聚美优品本身是一个电子商务网站,其网站建设必然成为最重点的内
容。在此将本部分分为线上建设, 网站推广和线下推广三个部分。
2.1 线上建设
聚美优品的唯一载体即是其网站。如何通过网站与客户进行交流,如
何通过网站的可视化将品牌的文化传递给消费者并植入消费者的脑
袋,如何在消费者心中建立信任感„„关系到这些问题的,正是网站的
线上建设。包括网站色彩、布局、沟通,以及涉及到商品的定价、图
片、说明等等方面。以下也将会分成网站设计、用户体验和商品展示
三个方面来讨论聚美优品网站的线上建设部分。
2.1.1 网站设计
1.网站总体色彩的采用:聚美优品的主页的主色系是粉色系,迎合了
主要消费人群是女性的特点,吸引了消费者的目光,深受女生欢迎;
2.网站焦点设置:除了颜色吸引人,聚美的主页上另一吸引眼球的元
素就是美丽的平面模特,由于是专攻化妆品的网站,当然要以美丽为
主打。那么亮眼的精致的脸庞也是吸引眼球的重要元素。
3.页面布局分块:明确清晰,色彩明亮大气。聚美优品的主页总的来
说分为了几大块:限时特卖、往期特卖、聚美商城、口碑中心、正品
保证和常见问题。左边四分之三的版面是产品推介,右边四分之一版
面就是一些活动的声明或是介绍。整个版面的色彩和排版毫不杂乱,
令人感觉舒适。
2.1.2 用户体验
1.信用保障
由于聚美优品一直强调和主打的是正品保证,于是在网站上专门有一
大板块来证明,提高可信度,让消费者放心。
2.用户交流
聚美优品主页在醒目处设有每日推荐,能快速地抓住登录网站的消费
者的眼球,吸引他们的目光到更多的产品上。网站设计注重用户感受,
信息量大,各种信息一目了然。为了让用户功能好的了解产品和自己
的需要,网站设立了口碑中心,排行榜,口碑达人。在这些服务中,
用户可以交流沟通,
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