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西南财经大学心理健康教育中心 《大学生心理健康与人生发展》 第三板块 人际关系探秘 第六讲 建立健康和谐的人际关系 主要内容： ?建立健康和谐的人际关系（大学生人际关系） ?人际关系中的自我状态 ?寝室关系你我他 课程回顾 自我处于世界的核心：生理自我、社会自我、心理自我 自我认知 VS. 自我体验 VS. 自我控制 自我的“过滤和选择效应” 影响自我意识形成的因素 同一性危机 习得性无助 艾里克森的心理社会发展理论（8阶段） 自我接纳训练 自信=自我接纳+能力 西南财经大学心理健康教育中心 《大学生心理健康与人生发展》 第三板块 人际关系探秘 第六讲 建立健康和谐的人际关系 人际关系上可以说融合了人生各般滋味： 亲密、分享、渴望、挂念、关怀、付出、温情、 支持、接纳、认可 。。。 伤害、欺骗、虚伪、妒忌、掩饰、怀恨、冷漠、 孤单、误解、失望 。。。 一、人际关系的定义及重要性 1、什么是人际关系？ 指人与人之间经由相互交流而形成的心理关系， 是人和人在交往中不断产生的情感积淀，是人们之间 的稳定的情感联系。 思考：在这个定义中，哪些关键词很重要？ 一、人际关系的定义及重要性 1.WHO提出： 人际关系良好是人健康的标准之一。 2.资源论： 良好的人际关系有助于更好地应对挫折 3.成功学： 卡耐基公式 成功=15%专业技术+85%为人处世人 4.心理学： 18－30岁的任务：亲密VS.孤独 成熟的依恋VS.独立 安全感和归属感；社会联结；价值确认；同盟；学习.. 课堂小活动：画画我的人际关系树轮图 二、建立健康和谐的人际关系 思考： 和谐健康人际关系的特征？ 二、建立健康和谐的人际关系 积极的人际交往态度 1、尊重 ■尊重自己和他人的独特性 ■尊重自己和他人的价值 ■通过语言和行为让对方感受到尊重 二、建立健康和谐的人际关系 积极的人际交往态度 2、真诚 ■真诚要表里一致,交往中最真实的人，不会虚伪地保 护自己，真诚会带来信任。 ■用心和智慧表达真诚：建设性、适时适度，具体化 小练习：“嗨，你觉得我新买的衣服如何？” 二、建立健康和谐的人际关系 积极的人际交往态度 3、共情 ■放下自己的主观想法 ■有效地进行倾听 ■感受对方的情绪 ■表达对对方的感受与理解 小练习： 1、一个同学失恋了，很痛苦。 2、一个同学一直很努力学习，但考试却没有及格。 三、良好人际关系的发展阶段 认识：众多 1 定向阶段 熟人：很多 情感探索阶段 2 朋友：一些 3 感情交流阶段 知己 稳定交往阶段 4 三、人际关系的发展阶段 奥尔特曼和泰勒（D．A．Taylor，1973）认为， 良好的人际关系的建立和发展，从交往由浅入深 的角度来看，一般需要经过定向、情感探索、感 情交流和稳定交往四个阶段。 （一）定向阶段 . 定向阶段包含着对交往对象的注意，抉择和初步 沟通等多方面的心理活动。 定向阶段的促进因素 ■观念 ： 主动示好，是一种自信的表现。 酒香也怕巷子深，让别人有机会认识我，是我的责任。 ■情绪：愉快、自在、放松 ■行为表现： 积极参与社会交往、表达兴趣、给予关注、倾听与交谈 （一）定向阶段 定向阶段的阻碍因素 ■观念： 主动示好，是一种缺乏自信的表现。 只有各方面优秀的人，才会被喜欢。 有缘的人，不管怎么样，都会遇见。 ■情绪：羞怯 不安 ■行为： ?过分炫耀 ?自我怀疑 ?过分敏感 （二）情感探索阶段 这一阶段的目的，是彼此探索双方在哪些方 面可以建立真实的情感联系，而不是仅仅停留在 一般的正式交往模式。 ?情境思考 你有一个新朋友,你们彼此印象不错,已经密 切互动了一段时间,你和TA约了六点见面一起去买 东西,结果6:15的时候,TA还没有出现,你有情绪 (你的情绪会是什么?), 你打电话,没有人接,你只 有继续等待,五分钟以后,你看见TA和另外一个人 有所有笑地慢慢走来,你的反应是? （二）情感探索阶段 情感探索阶段的促进因素 ■观念： ?相互了解需要一个过程， 在发现对方的不好时不要急于下定论。 ?真实做自己，是最重要的。 ■情绪： ?积极、平和 ■行为表现： ?积极寻找共同点 ?主动发展 ?耐心培养 ?尊重差别 （二）情感探索阶段 情感探索阶段的阻碍因素 观念： 真正好的关系是不需要努力去经营的。 如果对方有些地方我不喜欢，说明我们不适合做好朋友。 情绪： 怀疑 嫉妒 行为表现： ?过分看重差别，保持距离或者被动 ?自我中心：试图改变别人以适合自己的需要 ?没有界限：对关系存在不切实际的期望 （三）感情交流阶段 ?人际关系发展到感情交流阶段，双方关系的性 质开始出现实质性变化。此时双方在人际关系 安全感已经得到确立，因而谈话也开始广泛涉 及自我的许多方面，并有较深的情感卷入。 （三）感情交流阶段 情感交流阶段的促进因素 观念