云计算平台故障处理概述.pdf

云计算平台故障处理概述 技术创新，变革未来 前言  云计算时代的IT架构更加复杂，掌握云计算的基础故障处理 知识有助于快速定位故障点，从而采取针对性的手段排除故 障，保证业务正常运行。 第1页 目录 1. 故障处理概述 2. 云计算基本故障分类 3. 云计算故障处理流程 4. 云计算故障处理信息收集 5. 云计算故障应急处理 6. 云计算日常问题求助渠道 第2页 什么是故障处理？  故障处理是指在故障发生之后，采取措施，使系统尽快恢复正常  在故障处理中，使系统恢复正常是首要任务  找到故障原因，避免下一次故障更为重要  故障处理对工程师的要求  精通各种技术原理  熟悉相关产品特性 故障处理往往被认为是一件很复杂，  具备丰富的经验