福田欧曼年度公关工作计划.pptx

－－ 福田欧曼2005年公关工作计划二零零五年一月五日2004年公关工作回顾 2004年公关工作目标2004年公关工作执行情况 2004年公关工作分析 互动传播 形 象 管 理关系协调 结 论 2005年工作建议2004年公关工作目标2004年公关工作目标 公关工作为2004年实现销售 4.6万 辆服务 公关工作为全面提升福田欧曼 品牌知名度 服务 公关工作借与戴克合资的事件,突出 国际化形象 , 契合与世界同步的理念 公共关系为整合营销服务的目标 为实现全年销售 4.6万 辆服务 稳固 东北、华北 传统优势市场 突破 华东、华南 重点提升市场 传播福田欧曼 产品特性 传播福田欧曼 服务优势 传播福田欧曼 销售网络优势公共关系为品牌提升服务的目标 提高福田欧曼品牌认知度 承载福田汽车品牌 树立福田汽车市场挑战者的形象 在东北等传统优势区域提升品牌知名度 和美誉度 在华东、华南等重点市场提升认知度和 知名度年度主题客户为本 品牌制胜——品牌、服务和网络三个方面追求“与世界同步”高度契合年度目标将客户定义为主要公共关系群，体现从客户角度出发具有很强的传播性，构成完美的传播语符合福田的阶段市场现状，具有操作性季度目标第一季度：承前启后，为2004年全年销售做铺垫第二季度：全面整合，突出重点，活动带动传播第三季度：巩固传播效果，提升产品竞争力第四季度：年终评述，热点炒作季度主题计划的四个季度主题第一季度：“跨越行动”阶段第二季度：“重点攻坚”阶段第三季度：“竞争力提升”阶段第四季度：“国际化传播”阶段季度主题执行的四个季度主题第一季度：“跨越行动”阶段第二季度：“同步工程”阶段第三季度：“重点攻坚”阶段 第四季度：“亲情体验服务”阶段相关战役完成了从农用车到商用车的转变跨越行动“同步工程”天津站、成都站，从华北到西南2004战役重点区域战役国际化战役提升战役未实行“卡车大赛”上海站、深圳站、哈尔滨站、成都站、北京总决赛目标计划分析变 动 性：计划改变幅度较大，随意性较强；致 性：初步完成了“一个声音”、“一个形象” 的原始塑造；可操作性:福田欧曼完成了量的飞跃，整个操作程 序比较混乱，有待改进；标 志 性:标志性的公关活动和公关事件较少，没有贯穿全年 的长期性公关活动; 重量级的文章和新品上市活动没有。2004年公关工作执行2004年福田欧曼公关传播整体目标完成情况全年概述 通过多角度、全面的媒介策划、媒 体投放、公关活动等方式，基本实现了利 润、市场占有率、品牌、客户满意四大公 关目标。2004年度福田欧曼公关传播之区域 2004年度福田欧曼公关传播之月度 2004年度福田欧曼公关传播之传播方向品牌形象、业绩、产品、服务不仅是受众的关注点，同时也是报道热点 2004年度福田欧曼公关传播之媒体选择《中国汽车报》做为业界主流媒体仍是各个品牌的“必争之地” 2004年度福田欧曼公关传播之综述完成了福田欧曼2004年下半年重点提升区域的公关传播工作 ；公关传播数量、覆盖区域、媒体选择等几方面都得到显著提高， 由上半年的第三梯队越升到第一梯队；有明确的月度传播重点，品牌形象成为年度传播主流； 2004年公关传播服务目标之销售一产品:软文产品:活动以欧曼奇兵诉求为主的文章占20%,共计约119篇以欧曼雄狮诉求为主的文章占20%,共计约479篇2004年公关传播服务目标之销售二软文覆盖区域活动覆盖区域3.3%20.4%11.6%15.4%12.3%16.5%21.8%20.7%23.5%18.7%17.5%18.3%2004年福田欧曼及竞品公关传播对比之数量2.4%5.2%28.6%25.5%38.3%2004年福田欧曼及竞品公关传播对比之传播内容2004年福田欧曼及竞品公关传播对比之区域占有量 2004年福田欧曼及竞品公关传播对比之综述华东、华北和中南是众厂商争夺的重要战场；东风和中国重汽的软文篇数最多；中国重汽的硬广告投放非常少，远远低于东风、解放和福田欧曼，可是其软文投放比较多；全国性媒体由于其覆盖面广、千人成本低、权威性高等特点而成为众厂 商软文投放的首选； 2004年福田欧曼公关活动之“同步工程”天津站活动主题：“情系环渤海物流”活动时间：2004年4月 活动地点：天津物流保税区国际汽车城 媒体发布：发布文章52篇活动效果：此次活动通过展示福田欧曼的优质服务以及良好的人文关怀， 加强重点客户对于福田欧曼“同步工程”服务理念的认知，并促 进欧曼与重点客户的沟通与了解。活动述评：在覆盖区域、重点公关群、理念诉求等几大要素反应理想，契 合度较高。2004年福田欧曼公关活动之“同步工程”成都站活动主题：“守望车轮上的梦想”活动时间：2004年5月 活动地点：成都沙湾会展中心广场、成都沙湾会展中心银杏厅媒体发布