个人与团队管理练习题.docVIP

个人与团队管理练习题 一、单项选择题（请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确 答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 1、有许多因素会导致一个人的压力过度，（　　　）不属于这样的因 素。 （A）沟通条件差（B）对时间和精力的不切实际的要求（C）时间和精 力上的要求发生冲突（D）详细规划自己的时间　　　　　 2、有效地与他人共事的能力是指领导者的（　　　）。 （A）人际技能　　　（B）技术技能　　　（C）知识技能　　　 （D）概念技能　　　 3、在紧迫性/重要性矩阵中，（　　　）属于优先级为A的工作。 （A）亟待解决的问题（B）干扰电话（C）鸡毛蒜皮的事（D）团队和 个人的发展 4、（　　　）不属于领导者的技能，而是属于领导者的品质。 （A）领导方式　　　（B）自信　　　　　（C）授权　　　　　 （D）演讲水平 5、PESTLE分析法主要用来分析企业的（　　　）。 （A）外部环境　　　（B）产品策略　　　（C）机遇和威胁　　 （D）内部环境　　　 6、建立成功的团队是企业制胜的关键，而（　　　）是建立成功团队 时首要考虑的。 （A）信任　　　　　（B）授权　　　　　（C）激励　　　　　 （D）盈利 7、当人们认为自己的报酬与劳动之比, 与他人的报酬与劳动之比是相等 的, 这时就会有较大的激励作用, 这种理论称为（ ）。 （A）公平理论（B）效用理论（C）双因素理论（D）强化理论 8、平衡记分卡的作用不包括（　　　）。 （A）确定战略方向（B）提高市场份额（C）保证企业的持续改进 （D）保证企业行动与战略目标一致 9、在谈判的过程中，谈判者经常持有错误的心态，这些错误心态不包 括（　　　）。 （A）自己应该是某一类人（B）从别人的角度想问题（C）认为事情就 应该是这种模式（D）别人应该按照自己想的去做 10、彼得·圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的 （　　　）。 （A）改善心智模式　（B）建立共同愿景　（C）团队创新　　　 （D）团队学习　　　 11、一般来讲，（　　　）不是企业发展的推动因素。 （A）让更多的人到企业工作（B）降低经营成本（C）尽量增加收益 （D）提高顾客满意度 12、传递优质信息时的“适度的费用”是指（　　　）。 （A）该信息是否值得花费时间和费用（B）需要尽可能的削减费用 （C）信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用（D）需要尽可能的 减少时间 13、倾听各种观点、广泛征求成员意见都表明团队领导对团队成员的 （　　　）。 （A）控制　　　　（B）自我意识的尊重　　　　（C）个性的关 心　　　　（D）监督　　　　　 14、员工看到的企业内部的变化通常是由（　　　）引发的。 （A）企业内部的结构（B）企业重组（C）技术进步（D）外部因素 15、根据已掌握的时间点来确定目标值的一种数学方法称为 （　　　）。 （A）线性回归法（B）不确定性分析法（C）多因素分析法（D）时间 序列法 16、如果团队中存在大量的冲突，很可能是因为（ ）。 （A）团队成员参与不够（B）团队成员的退出（C）团队成员之间没有 足够的信任（D）成员不能分享感受与观点 17、王林是一家公司的职员，他的大部分工作都是在协助他人工作，或 者在需要的时候做一些应急的事情。那么，有关王林的工作计划，描述 最恰当的是（　　　） （A）尽可能对有关的或重复性的工作进行计划（B）无论如何，他的 工作都需要做出详细、准确的计划 （C）他没有必要做计划（D）他的工作无法做计划 18、管理者必须得到团队成员对计划的认可，这是因为（　　　）。 （A）这样才可以少花钱（B）管理者的成功离不开计划（C）只有这 样，团队成员才能更加投入 （D）这样的计划才是符合SMART要求的计划 19、某大型零售企业为了获取持续的利润，保持客户的忠诚度，采取了 很多方法。在他们分析问题的时候，发现客户的忠诚度与（　　　）关 系不大。 （A）企业的实力　　（B）销售渠道　　　（C）售后服务　　　 （D）产品质量　　　 20、随着团队的成熟，团队成员像致力于自己的目标一样致力团队其它 成员的目标，这是指团队工作中（　　　）的优势。 （A）协作（B）团队成员相互信任（C）决策更合理（D）生产效率提 高 21、调查表明：如果员工能够在工作和生活之间搞好平衡，那么企业中 的旷工现象就会减少，生产率会明显提高。通常来讲，员工可以通过 （　　　）的措施来平衡自己的生活和工作。 （A）尽量适时离开工作岗位（B）把工作带回家去做（C）绝对不加班 （D）把家庭当作发泄心中烦恼的地方　　 22、有这样一个故事，说一个农夫在耕地的时候农具坏了。计划先借用 一下邻居的农具。在去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己一定也要 用耕具，他肯定不会借我”、“他决不会帮我的，他为