四象限的工作分类与第二象限工作法.docxVIP

第6讲 第二象限工作法 ? 【本讲重点】 四象限的工作分类 第二象限工作法 ? 四象限的工作分类 ? 工作的两种划分 ? 1.按工作的紧急程度划分 有些工作特别紧急，需要马上处理，按照优先顺序的原则，紧急的事排在前。有些事不太紧急或不紧急，可以往后推一推，根据优先顺序原则把不太紧急或不紧急的事排在后面。 ? 【案例】 某销售经理某天工作紧急程度划分： 紧急 不紧急 紧急处理客户投诉 意外事故的紧急排除 客户拜访 确定明天的广告 接待质检人员 工作总结 修改工作流程 处理同事的一些误解 辅导下属工作 安排下一步工作 与同级部门间的协调 销售政策的修改 ? 2.按照重要程度来划分 重要的工作需要花费较多的时间和精力去做，不太重要或不重要的工作只需花费较少时间去做。显然，优先顺序原则就是重要的排在前，不重要的排在后。 ? 【举例】 销售部经理的某一天工作的重要程度划分： 重要工作 不重要工作 销售费用预算计划 制定部门招聘计划 拜访重要客户 工作报告总结 下达指示 一些文件和资料的查询 文件归档 应付无关人员 领用物品 报销差旅费 ? “四象限”的工作分类 所有的工作都既有紧急程度的不同，又有重要程度的不同。根据这两个方面，可以将工作分成四类，如下图所示： 图6-1 四象限的工作分类 ? 1.第Ⅰ象限：既紧急又重要的事项 紧急是指必须马上做的事项；重要是指对公司、部门或者个人有重