飞猪微博运营方案.doc

微博运营方案 目录 CONTENTS 1 运营目标 2 微博视觉 3 微博内容 4 微博活动 1 运营目标 飞猪官方微博粉丝增长目标 WPS演示助您快速创建极 具感染力的演示文稿，打 造令人震撼的影院效果。 WPS演示助您快速创建极 具感染力的演示文稿，打 造令人震撼的影院效果。 WPS演示助您快速创建极 具感染力的演示文稿，打 造令人震撼的影院效果。 2 微博视觉 模板 头像 企业简介 焦点图 视频 友情链接 3 微博内容 关注内容 发布内容 关注网友的评价 日常发布、转发内容 品牌层面 关注旅行、各地的民俗、 票价信息三类内容，能够 根据关注的内容与网民及 意见领袖进行讨论 日常发布内容以飞猪的业务 为主，辅以旅行的美照，旅 行圣地的推荐，各地习俗的 介绍，节假日的优惠活动， 品牌文化。日常转发：网友 的游记、网友对本产品的评 价和能引发网民热烈讨论的 正面积极的相关内容且图片 唯美的，可以当做转发素材 发布内容 发布内容 订票、民宿、旅游路线， Fans关怀计划 话题 等不同方向进行不同系 列产品推送 客户服务 粉丝关怀 组：#活力飞猪# 分类别推广，迎合受众的兴 趣，结合不同的季节、节日 重要节假日、节气、重大热 推送符合的产品活动，话题 点事件问候关怀等；每周的 组#飞猪带你嗨#，#谁是夏 形式可以变换多样，可以实 日热血王# 时的制作，实时的祝福。 4 微博活动 品牌层面 定期举行，针对品牌层面的微博活动，宣传飞猪品牌， 加大影响力。 举行转发评论抽奖活动，以节假日为活动主题引发话 题比如：#带着孩子清凉一夏#，奖品设置为公司旗下 同等价格产品。根据活动形式，话题。增加相关内容 和图片。 产品层面 进行产品角度出发的活动。 需要结合产品利益点及用户兴趣点，组织针对系列或 者某款产品的活动（具体需体现在内容、活动解决方 案中）如：1.对于多次使用飞猪产品的用户实行优惠 活动。2.鼓励亲子游路线，全家出游儿童半价、赠送 大礼包。 客户服务 粉丝关怀 PA RT 12 关怀活动-Fans关怀计划（主题关怀活动）。 聆听活 动-征集、聆听用户的意见。 可以借重要节日或普通节日组织设有奖品的关怀活动。借重 要节日（母亲节、儿童节、父亲节、青年节）及寒暑假的大 活动，周期为3天左右，可以送一些小礼物等以增加潜在粉丝 的互动。如：母亲节针对妈妈级的粉丝进行抽奖活动。 征集、聆听用户意见活动，在粉丝评论中抽取幸运粉丝送出 礼包。 THANKS