同理心沟通课件.pptx

破冰活动;同理心沟通 课程号：FDHAE-0006 伟创力学院 ;培训目标;沟通的概念;沟通的最高境界;同理心定义;认识同理心;同理心练习;同理心练习;同理心两大步骤;同理心两个区别;同理心两大准则;同理心四个分段;练习:;LL定义:;LL量表;L定义: ;;;H定义:;;HH定义: ;;;;;;;1、同理心 = 老好人 2、同理心 = 有错不纠 3、同理心 = 拍马屁 4、同理心 = 繁文缛节 5、同理心 = 刻板公式 ;同理心功效;;;;企业未来的竞争，就是细节的竞争。 好的习惯是一笔财富，一旦你拥有??，你就会受益终生。养成立即行动的习惯，你的人生将变得更有意义。五月-20五月-20 兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。 人生就像一条河，你趟过去就没有了。 人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。 三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。 人之所以能，是相信能。15:59:4415:59:4415:59 大成功靠团队，小成功靠个人。 成功开始于想法，但是，只有这样的想法，却没有付出行动，还是不可能成功的。 惟一持久的竞争优势，也许就是比你的竞争对手学习得更快的能力。 很多人喜欢拖延，他们对