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文书处理程序和 档案管理 综合办公室  杜娟;文书处理程序;1.熟悉了解发文处理程序和收文办理程序 2.了解各个步骤是如何实施的以及一些细节问题 3.要熟悉掌握且会运用各个发文环节;收 文 办 理 程 序;签收;收文办理的原则;收 文 来 源;;;登记; 公文登记的作用： 便于管理和保护文件，防止积压和丢失 便于检查和检索文件 便于文件的统计、催办和查阅工作 作为核对和交接文件的工具和凭据;收文登记方法主要有两种： 流水式登记法。就是将收到文件按照时间顺序不分种类依次登记，同时将文件办理过程和转送手续简要记载在同一登记簿上。 分类式登记法。就是根据本单位确定 的文件分类标准分类进行登记。如，可分为银监局、市委市政府、省联社、下设分支机构、其他收文等。;;;; 承办;传阅;催办;答复;（一）书面答复。分为两种情况： （１）制发公文答复 （２）复印批件交办 （二）口头答复。分以下两种情况： （１）电话答复。 （２）面谈答复;发 文 处 理 程 序;发文稿纸形式;（二） 发文审核;（三） 签 发 1.签发的含义和作用。签发是指分管领导在综合办公室审核的基础上，