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施宇红 论第一印象
论第一印象
作者:施宇红
论第一印象
北京地区服务站
施宇红
我们生活在这个世界上,总免不了要与他人进行交往。当我们与他人进行初次交往时,
势必会给对方留下一个印象,即我们所说的第一印象。人们对交往对象的第一印象往往是
基于对方在与己相逢之初的具体表现以及自己根据以往的生活经验对其进行的即刻判断。
这种判断并不需要进行理性思考和逻辑判断。
一般来讲,一个人留给其他人的第一印象有以下几个特征:
1. 瞬时性,即一个人留给其他人的第一印象是一刹那形成的。心理学告诉我们:一
个人对另一个人的印象是好是坏,往往在初次交往的前几分钟,甚至是前几十秒就形成了。
2 . 非理性。如前所述,人们对交往对象的第一印象不需要进行理性思考和逻辑判断,
因而是非理性的。正如有些人你看着就顺眼,有些人看着就难受,没有什么道理可讲。
3 . 不可逆性。非理性产生的第一印象一旦形成,还表现为非理性的存在,即它往往
是不可逆转的。我们都有切身体会:假如我们对某人的第一印象不好,那么即使很多人告
诉你其实他并不是那么坏,或者即使他在以后的表现很出色,我们对他的评价也不会有多
大改变。
在人际交往中,我们留给交往对象的第一印象是非常关键的,它不仅影响别人对我们
的看法,而且往往影响着交往能否成功。生活中能说明第一印象重要性的例子比比皆是。
例如你欲应聘某个职位,而你给主考官留下的第一印象不好,那么你就不可能得到这个职
位了。再如相亲,如你给他(她)的第一印象不好,他(她)也就不会约你第二次会面。
再有就是推销,这一点我深有体会。我是北京某房地产公司的专业工程师,来找我推销设
备材料的人很多,其中有些人给我的第一印象较好。在之后的接触中,我就会对这些人所
推销的产品有一定倾向性。所以,我们在与他人进行初次交往时,一定要想方设法给对方
留下良好的第一印象。
那么如何给别人留下良好的第一印象呢?关键就是要遵守交往中的一系列规则。交往
艺术的核心在于向对方表示尊重。因此在初次交往中,要想给交往对象留下良好的第一印
象,你的一言一行、一举一动都要向对方表示尊重,它主要表现在以下几个方面:
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1.仪容。一个人如果仪容整洁、神采奕奕、相貌端庄,就会给人以好感。否则就难以
为他人所欣赏。
2 .仪态。包括人们的举止与表情。它犹如人们的一种身体语言,同样可以向外界传递
一个人的思想、情感与态度。在同样的情况下,人们的身体语言所传递的信息,较之于口
头语言和书面语言,通常会更真实、更准确。举个例子,每个人都希望自己说话时别人能
注意听。因此在与别人进行初次交往时,要想给对方留下良好的第一印象,你一定要善于
倾听,以期待的目光注视对方讲话,不卑不亢,只带浅淡的微笑和不时的目光接触。除了
要注意自己的仪态外,还要善于察言观色,及时发现对方的状态,采取相应的措施。例如,
当双方初次交往并经过一段时间的交谈后,你还意犹未尽,而对方却已漫不经心,此时你
就应知趣暂停,否则就有可能招致对方的不满。
3 .服饰。在现实生活里,一个人的服饰,不仅仅是其遮羞御寒之物,而且体现着一
人的素质修养、生活阅历和审美品位。因此在初次交往时,要想给对方留下良好的第一印
象,你一定要注重服饰的选择与搭配。如出席正式场合时,男士应穿西装,且全身上下不
宜超过三个颜色;女士则应穿套裙,化淡妆。
4 .语言。在人际交往中,语言是最重要的一种交际工具。利用语言,除了可以传递信
息之外,亦可向交往对象表示出自己的尊重。所以对于我们来说,重要的不是会不会说话,
而是如何才能把话说好。我们应牢记对方的姓名,并不时提起,同时还要善用尊称,这会
让对方有受重视之感。我们还要适时、适当地赞美对方, 因为每个人都希望得到别人的欣
赏与肯定,而且多多益善。但赞美对方时要实事求是、恰如其分,否则也会让人反感。此
外,我们还要细心观察,积极寻找自己与对方的近似性,如地域、志向、兴趣、爱好、利
益等,然后深入展开话题。如你与对方初次见面时,发现对方正在阅读一本计算机方面的
书,而你对此也颇有兴趣,你就不妨与对方探讨一下计算机方面的问题。在探讨中,你们
一定会拉近彼此的距离。但寻找双方近似性时,注意不可急躁,否则
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