国内零售业营销策略研究.pdfVIP

国内零售业营销策略研究 摘要 随着世界经济的快速发展，科技的不断进步，顾客需求的不断变化，我国众 多的服务企业日益感到了市场竞争的激烈与残酷。特别是零售企业，其总体发展 水平和服务营销观念已经远远不能适应现代市场经济的要求，面对着国际竞争的 巨大压力，我们的零售企业必须摒弃陈旧的以自我为中心的营销理念，树立起以 顾客价值为中心的服务营销观念，通过了解顾客的价值取向，提升顾客的价值感 知实现顾客满意，最终赢得竞争优势和长期利润。 体验经济下零售业营销创新模式研究，对消费者体验心理进行了分析，最后 发展出体验经济下的营销创新模式，包括了感官体验模式、娱乐体验模式、情感 体验模式、文化体验模式、服务体验模式、品牌体验模式、店铺体验模式和团队 体验模式。 关键词：体验经济；零售业；传统营销；营销创新；体验营销 1 Abstract With the rapid development of the w