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物流服务的内容
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二、物流服务的内容
根据物流服务的定义,物流服务包含了为满足用户需求所实施的一系列物流活动过程及其产生的结果。传统的物流服务是指按照用户的要求,为克服货物在空间和时间上的间隔而进行的劳动;而现代物流服务是以传统物流服务为基础,尽量向两端延伸并赋予新的内涵,在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求。
(一)传统物流服务
传统物流服务的内容是满足客户需求,通过物流的相关功能活动,满足客户消除货物在空间和时间上的间隔要求。具体来说,为满足客户的需求,传统的物流服务的基本内容主要体现在运输、储存以及为了实现和方便运输、储存所提供的装卸搬运、包装、流通加工等服务内容。
1.运输服务
在社会分工和商品生产条件下,企业生产的产品作为商品销售给其他企业或消费者使用,但商品生产者与其消费者在空间距离上常是相互分离的。运输就在于完成商品在空间的实体转移,克服商品生产者(或供给者)与消费者(或需求者)之间的空间距离,创造商品的空间效用。运输是物流职能的核心环节,不论是企业的输人物流或输出物流,都依靠运输来实现商品的空间转移。可以这样说:没有运输,就没有物流,也就没有物流服务。为了适应物流服务的需要,要求具有一个四通八达,畅行无阻的运
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