QOS功能导致用户最大下行速率限速的案例.pptVIP

标题 1 ? 本案例详细分析了 BSC 上开启 QOS 功能导致 用户限速的原因，解决了用户上网速率慢的 投诉。 1 概述 标题 2 ? 有内部员工反映其手机无论是在家里还是在单位，上网一直 都很慢。 ? 该用户表示周围用户使用正常，自己经常打开网页很慢甚至 无法打开网页，使用三星手机，没有使用任何限速软件。 ? 查询该用户的 HLR 数据正常，使用了 PDPCP-2 的普通 APN 模板，没有在 HLR 中进行限速。 ? 咨询了专业室相关人员，现网无对用户进行限速的智能管道 策略。 2 背景介绍 标题 3 ? 1 、通过在 SGSN 实时状态查询的时候，发现该用户的 PDP 的协商的最大下行速率为 80kbps （正常用户的应该为 384kbps ），最大上行速率为 40kbps （正常用户的应该为 64kbps ）。 3 问题分析 异常 正常 标题 4 ? 2 、让用户将数据连接关闭再打开（相当于 PDP 重新激活），通过 SGSN 查询，用户 PDP 正常为 384kbps 。 ? 3 、继续观察其 SGSN 状态信息，某一天晚上，发现该用户的最大下行速 率竟然又协商到 60kbps 。 ? 4 、 SGSN 的 Gb 口信令跟踪显示，刚开始用户 PDP 激活的时候，最大下行