关于纳税服务现状及改进措施的思1.docVIP

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  • 2020-06-13 发布于河南
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关于纳税服务现状及改进措施的思考   近年来,从国家税务总局到各省、市、县(区)局都围绕纳税服务工作做了大量的研究和思考,开展了一系列工作,取得了不少的成绩。但是,纵观当前纳税服务工作现状,仍然存在不少的问题和不足,需要我们认真加以研究和解决。笔者就这一问题进行了长时间的调查和思考,提出以下不成熟的观点,以抛砖引玉,互相借鉴,促进当前纳税服务工作中存在问题的解决。   一、当前纳税服务工作中的主要问题表现   (一)一些税务干部服务理念落后   主要体现在:一是没有真正把纳税服务真正做为税务机关和税务人员的一项基本职能和核心工作来对待,而是停留在精神文明和职业道德建设的范畴。纳税服务是《税收征管法》规定的税务机关的一项基本职能,是税务机关和税务人员必须履行和必须作为的法定义务。而恰恰是这一点在实际工作中不能得到有效的贯彻落实,导致我们所提倡的税收征管工作由传统的管理主导型向税收服务型转变成为口号。二是部分税务干部受长期固有思维模式的影响,认为纳税人仍然是管理对象,是偷税与反偷税、抗税与用抗税的对立关系,还没有从管理的强势角色转向服务的平等角色。纳税人的正当需求应当充分满足,努力通过为纳税人提供服务尽量减少纳税人办税成本等思想还没有被广大税务干部真正接受,没有将征纳双方法律地位平等的理念体现的行动中。三是将公正执法和为纳税人提供优质高效服务割裂开来或对立起来看待,没有确立公开、公正、

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