管理者的任职资格行为标准.pdfVIP

儒思HR 人力资源网 管理者的任职资格行为标准 各级管理者的领导与管理能力的提高是提升公司核心竞争力的 关键。各级管理者必须不断对照任职资格标准来修炼自己的行为，提 升公司的整体核心竞争力，促进公司的持续与稳定发展。 任职资格标准是任职者取得高绩效的关键行为 的提炼，它指引任 职者高效率去获取成功，因此管理者任职资格标准是评价管理者任职 状况的基准。 对中基层管理者任职状况评价的核心要求为：身体力行、事必躬 亲、严格执行、有效监控、诚信服从，中基层管理者必须具有强烈的 绩效导向，紧紧围绕提高公司核心竞争力这一目标，严谨做实。 经过认真讨论，对基层管理者任职资格的具体评价标准规定如 下： 一、评价要素 参考权重 任务管理 40 团队建设 15 流程执行 15 资源有效利用 15 职业素养与工作态度 15 二、评价标准细则 任务管理 1、制定合理的目标与计划 ：部门目标的制定是依据上级目标及 儒思HR 人力资源网 本部门工作现状，体现对上级目标的分解与对本部门工作的牵引；工 作计划符合SMART原则并设有监控点。 关键行为： ① 根据上级部门的规划或部署，与相关人员共同制定部门工作 目标，明确各项工作任务要求和改进方向。 ② 根据工作的优先顺序分配资源（包括人、财、物、信息等）， 充分考虑资源成本，以使其得到有效合理的利用。 ③ 与相关人员商讨，面向 目标，在公司规定范围内确定执行计 划的具体工作方法和活动。 ④ 根据工作任务的具体要 求和特点，深入分析工作中易出现失 误或问题的环节，并设计相应的监控点及防范措施。 2、组织实施工作计划： 按计划要求及本部门资源状况分解工作任务， 对下属进行相应的事先指导与工作辅导，协调所需资源、激发员工热 情，确保工作任务高效完成。 关键行为： ① 明确本人及下属的工作职责、任务要求和衡量标准，并以承 诺的方式加以记录和保存。 ② 指导团队成员制定相应 的个人工作计划，为下属提供相应的 情况分析、资料、信息等，进行事先指导，确保下属具备明确 的工作思路。 ③ 按工作目标的要求，合理分配工作资源，组织各种资源及时 到位，对未到位的原因立即查清，并提出相应的补救措施，必 要时上报主管及相关人员。 ④ 认真听取员工对工作实施的意见和建议，正确实施正向牵 引，激发员工工作热情，提高工作参与度，确保工作士气。 3、指导和控制工作计划的实施：按工作计划及所做出的承诺及时检 查、评估工作进展情况，对下属工作及时进行有效指导，对存在问题 儒思HR 人力资源网 及时协调解决。 关键行为 ① 根据工作计划的监控点及实际的工作需要，及时检查、分析 和评估各项工作结果，并及时汇报。 ② 根据工作进展及检查、评估结果，对下属工作方法或活动进 行有效的指导。 ③ 找出偏离计划目标的原 因和工作中的失误，提出改正措施， 必要时上报主管及所影响的接口部门。 ④ 在自己的职责范围内立 即实施改正措施，必要时，主动协调 相关部门并提供协助，促成问题的解决。 4、绩效改进：按照本部