人才的績效管理.pdfVIP

绩效考核概述 绩效考核目标 • （1）考核员工工作绩效 （2）建立公司有效的绩效考核制度、程 序和方法 （3）达成公司全体员工，特别是管理人 员对绩效考核的认同、理解和操作的熟 知 （4）绩效考核制度的促进 （5）公司整体工作绩效的改善和提升 绩效考核作用 • A．帮助下属建立职业工作关系 B．借以阐述主管对下属的期望 C．了解下属对其职责与目标任务的看法 D．取得下属对主管、对公司的看法和建 议 E．提供主管向下属解释薪资处理等人事 决策的机会 F．共同探讨员工的培训和开发的需求及 行动计划 绩效考核种类 • 对员工的绩效考核可以有三种类型: 年度考核、平时考核、专项考核。 • 公司的高层管理人员（总经理、副 总经理）的绩效考核根据公司董事 会决定另行安排。 绩效考核工作程序 • 绩效考核应逐级进行，第一级考核者应 当是被考核者的直接上司，第二级考核 者应当是被考核者的直接上司的上司或 授权考核部门。 • 两种绩效考核工作程序 （1）绩效考核工作程序（封闭式） （2）绩效考核工作程序（开放式） • 绩效考核的一般程序如下： （1）人力资源部制订绩效考核办法，发放绩效考核表 （2）员工以本人的实绩与行为事实为依据，对本人逐项评 分 （3）直接主管以员工的实绩与行为事实为依据，对员工逐 项评 分并写评语 （4）业务部门或职能部门进行综合评核打分，总评核后直 接主管将考核结果告之员工 （5）由直接主管与员工面谈，并提出改进意见。如员工本 人不同意主管考核意见，可向上一级主管提出申诉并由上 一级主管作出最终考核。员工应理解和服从考核结果 （6）季度或半年考核时，各业务部或职能部仅向人力资源 部递送绩效考核分汇总表，考核表存在各业务部或职能部 门。年终考核时，应将年度绩效考核表和考核分数汇总表 一并送交人力资源部 （7）员工的年终考核分数汇总表交人力资源部存档，人力 资源部对年终考核结果作出分类统计分析，报主管总经理 签核 有效主管的核心能力 賞罰分明 目標/方向 設定 變革領導 溝通輔導 賦能授權 對變革進行診斷 助力 As Is 阻力 欲 現況的痛楚 達 未來的好處 看得到的損 到 失 的 心理上壓力/不確 成功的機 定 結 會 額外工作/時間/混 果 亂