SCM,ERP,BPR,企业信息化三利器.pdfVIP

SCM、ERP、BPR :企业信息化“三利器” SCM、ERP和BPR 的新动向 以网络经济、知识经济和电子商务革命为特征的新经济的迅猛发 展，不但深刻地改变着人类社会的生产、贸易、生活和学习方式，而且 也促使全球化市场竞争和企业管理发展趋势发生了巨大的变化。这些变 化的主要特点是： 1.20世纪初的那种“大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米”，20世纪90年代 的“活鱼吃休克鱼、快鱼吃慢鱼”的竞争方式，已被人类进入21世纪 的“大鱼吃大鱼、活鱼吃活鱼”的鲸吞方式所替代。 2.越来越多的各国企业走出国门参与国际市场大循环。一些大的企 业集团面向全球，通过并购，实行强强联合，组成新的跨国战略联盟， 进而发展成经济全球化的动力和主体力量。 3.全球企业竞争趋势已由原来的一个企业与另一个企业之间的单 体竞争转变为一个供应链与另一个供应链之间的群体竞争,或者是一个 跨国联盟与另一个跨国联盟之间的群体竞争。 4.协同商务、协同竞争和双赢原则已成为SCM的商业运作模式。 5.供应链与供应链之间的竞争优势主要取决于供应链的创新能力 和核心能力的培育和提高。 6.企业的市场竞争已由过去的产品、价格、广告和大规模生产方式 等单一形式的竞争转变为提高产品技术含量与高附加值、提升快速响应 能力与品牌价值和大规模定制生产方式的竞争。 7.传统的资本结构和获取资本的形式已经发生了深刻的变化。人力 资本作为资本的一种重要形式，其意义和作用已经逐渐被资本市场、劳 动力市场和企业家们所充分认识。 8.时间、质量、成本、服务和环境这五个要素已经成为衡量一个供 应链和企业的整体水平与竞争力的主要标志。 9.知识、客户和人力资本已经成为供应链和企业提高竞争力，乃至 生存与发展能力的主要资源。 新经济时代供应链管理（SCM）的基本思想就是以市场和客户需求 为导向，以核心企业为盟主，以提高竞争力、市场占有率、客户满意度 和获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争和双赢原则为商业运作 模式，通过运用现代企业管理技术、信息技术、网络技术和集成技术， 达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效 规划和控制，从而将客户、研发中心、供应商、制造商、销售商和服务 商等合作伙伴连成一个完整的网链结构，形成一个极具竞争力的战略联 盟。SCM具有以下九个特点，即：需求性、竞争性、协同性、完整性、 紧密性、双赢性、复杂性、交叉性和动态性。 企业资源计划（ERP）是一种以市场和客户需求为导向，以实行企 业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源，实 现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高企业竞争 力为目的，以计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、 市场、销售、计划、采购、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务 流程重组（BPR）等功能为一体，面向 SCM的现代企业管理思想和方法。 国外权威研究机构对未来的ERP 发展提出了一些新的思想和方 法。如美国生产与库存控制协会（APICS）认为未来的ERP将是一个全 面企业集成（TEI）的系统；美国加特纳（GG）公司则称未来的ERP为 ERPⅡ。未来的ERP的扩展功能主要有: 支持集多种生产类型、多种经 营方式和多种产业为一体的，跨区域的SCM模式；支持以协同商务、协 同竞争和双赢原则为商业运作模式的SCM体系；支持市场分析、销售分 析和客户关系管理；支持包括先进计划与排产技术(APS)在内的多种计 划和优化排产方法；支持电子商务；支持物流和配送体系管理；支持集 团的资本运作管理；支持更大范围的信息集成和系统开放。 业务流程是企业生产经营过程中一组连续、相互关联的活动，BPR 是企业管理创新的一种基本形式。BPR的核心思想就是要不断地对企业 原有的业务流程进行根本性的思考和彻底的重组，从而使时间、成本、 质量、服务、速度和环境这些反映供应链管理和企业竞争力的要素得以 明显的改善和提高，以适应市场竞争的需要。为此，企业在自身的生存 和发展过程中必须不断地实行BPR，而不能仅着眼于企业应用SCM、ERP 和信息化建设的需求方面。