生产管理师培训课程 第一节生产战略规划和IE工程生产与运作管理生产运作管理概述生产与运作战略生产战略规划和IE工程新产品研发与工艺生产运作系统的布局工作研究与作业测定生产与运作管理第一章生产运作管理概述生产与运作管理AP更高水平CDAP新的水平CD原有水平一、生产运作管理概述1.生产运作管理的定义生产运作管理是生产系统战略决策的设计、运行、维护和改进的过程生产与运作管理1.1生产运作管理系统顾客的参与过程(并行)变换过程1 3 5 4物质变换 价值变换管理过程 劳动过程资源人力物料资金信息产品股务废弃物目标改善生产与运作管理2.生产与运作管理的目标五适:适合的产品、适宜的价格、适当的质量、适当的地点、适当的服务三提高:提高满意度、提高竞争力、提高效益生产与运作管理3.1生产与运作管理的内容1)生产与运作系统的决策制定2)生产与运作系统的设计3)生产与运作系统的运行与控制4)生产与运作系统的维护与改进(P7/1-3图所示)生产与运作管理4.生产与运作管理的作用与意义1)生产与运作管理是企业价值链的主要环节2)生产与运作管理是企业市场链的主体职能4)生产与运作管理是构成企业核心竞争力的关键内容生产与运作管理二、生产与运作系统1.生产运作管理系统的定义生产体系是生产产品的一种组织,它具有销售、设计、加工、交货等综合功能,并有对其提供服务的研究开发功能生产与运
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