劳动关系协调师课件第六章员工申诉与劳动争议处理1.pptVIP

S 第六章 员工申诉与劳动争议处理 主讲人：汪鑫 中国人民大学劳动人事学院 博士 1 第一节 员工申诉处理 2 员工申诉 ? 员工申诉的具体内容 1 、用人单位内部规则的制定及内容； 2 、用人单位对员工的各方面的意思表示； 3 、用人单位各项工作计划的构想与行动； 4 、用人单位采取的非强制性的事实行为； 5 、用人单位给予员工的奖励、实施的惩罚等 行为。 员工认为在 工作中 遭到不平等待遇或发 现用人单位 内部 的不法行为时，提出要 求解决的行为。 3 员工申诉 ? 员工申诉有何特点 ? 员工申诉如何分类 - 内 部性 - 直接性 - 正式性 - 个人申诉 - 集体申诉 员工申诉是将劳动冲突解决在用人单位内 部的处理方式，既可以反映职工的利益， 又可以更快、更好的解决冲突，减少对双 方产生的不良影响。 员工申诉由员工由直接向用人单位提出， 不涉及第三方，由申诉的双方正面交涉解 决。有助于双方消除隔阂，相互信任，真 正建立起和谐稳定的劳动关系。 员工申诉是员工对于劳动关系中所产生的 问题通过正式渠道向用人单位进行反映的 一种形式，是一种合法解决问题的途径。 一般要求员工以书面的形式提交。 个人申诉多是由于管理方对员工进行惩罚 引起的纠纷，由个人或工会代表提出。 其范围包括从管理方的书面警告开始，到 最终员工被解雇的过程中可能引发的任何 争议。 集体申诉是为了集体利益而提起的政策性