沟通技巧暨讲师培训经典讲义全.pdfVIP

沟 通 技 巧 暨 讲 师 培 训 讲 义 目 录 沟通谈判暨讲师培训课程表 0 第一章 火柴棒游戏 2 第二章 讲师培训系统 4 第三章 讲师培训系统 16 第四章 讲师培训系统 4 0 沟通谈判暨讲师培训课程表 培训对象： 对人际关系沟通与工作沟通应用有兴趣的朋友。 培训讲师 ：余建中 培训时间： 培训资料 ：沟通谈判讲师培训手册 培 训 时 间 课 程 内 容 1 、 通过游戏了解到快速学习的秘诀与方法。 2 、 成功人士的共识与习性。 上 午 同 3 、 理心的应用与学习。 第一章 4 、 一分钟让别人喜欢您的方法。 9:30 — 12:00 5 、 想法、看法、说法、做法正确的认识、认知与认同 6 、 。 月 下 午 1 、 视觉系统培训。 第二章 2 、 肢体语言培训。 日 13:30 — 3 、 肢体语言实习演练。 16:30 上 午 1 、 听觉系统培训。 第三章 2 、 话与演讲技巧训练。 9:30 — 12:00 3 、 演讲技巧与资料收集。 下 午 1 、 敏感度系统培训。 2 、 何谓情绪管理？ 第四章 3 、 何谓聆听？ 13:30 — 4 、 何谓沟通？ 16:30 5 、 附录。 第一章 火柴棒游戏 题 目： 快速学习成长的秘诀。 目 的： 透过游戏 MATCH GAME 让学员自身从游戏中，学习 到快 速成长的奥秘！ 课程重点： 成功者的三大特质： 1 、借用成功者的经验，是让自己快速成长与迈向成功的最佳 方法。 2 、虚荣心是阻碍个人迈向成功的最大障碍。 3 、归零心态可以使人获得更多的资源与社会资源。 成功者的六大习惯： 1 、良好的生活习惯（仪表与生活起居，整齐清洁是重点）。 2 、良好的工作习惯。（尊重与谦虚和同理心是重点）。 3 、良好的人际关系习惯。（情绪管理与同理心是重点） 4 、良好的守时习惯。（浪费自己的时间是自杀，浪费别人的 时间是谋杀）。 5 、良好的守信习惯。（做人做事言行举止不要爽言与轻 信）。 6 、良好的同理心习惯。（同理心就像回音谷，是一切事物成 败的总结。） 课程要义： 学习定义： 1 、听了不代表听懂，听懂不代表会做，会做不代表做对，做 对不代表做的最好，还要继续加油。 2 、听话、