关于美容行业销售类实习报告.pdfVIP

我的实习经历 一、基本情况 随着毕业脚步的临近，作为一名经济管理学专业的学生，如果 单靠课堂上学到的专业性和理论性的知识并不能很好地理解和掌握 市场运行原理和其他方面的经济知识。另外，学校的生活环境和社会 的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和 专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会 的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社 会参加工作实践。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的 差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做 好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 于是2013年2月15 日我进入了诗韵美容院进行专业实习，通过理论 与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与 人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分 析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素 质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。 期间我作为一名销售人员从销售的角度来认识公司。 到公司上班第一天，部门经理先带我参观了一下公司，初步了 解了该公司的工作氛围及真实的工作状况。在参观期间我真实的体会 到了工作人员的工作热情，切切实实的感受到了企业人文的工作理念 对员工工作的激励及肯定。在接下来的实习期间我进一步的了解到 业文化以及沟通的重要性，渐渐地我看问题的角度，思考问题的方式， 分析问题的能力也逐步的改变，自身的能力也进一步提高。接下来就 是为期三天的培训，主要针对公司的企业文化、经营理念、经营品牌 及产品、销售技巧等方面进行了讲解，其中产品介绍及销售技巧是培 训的重点部分，通过培训使我对我所销售的产品有了一个大概的了解 学习到许多沟通技巧。 实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、 团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与 其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积 极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分 配的任务。例如要向顾客推销产品你的话必须有说服力这就要求你必 须对你所推销的产品有一个详细的了解，产品专业知识要扎实。销售 时要有激情，推销员如果没有成功心态，即便是掌握了良好的推销技 巧也无法成功。一个没有激情的人，他的言谈举止怎么会去感染一个 陌生人呢?而且应该永远记住，顾客买你的产品，是买产品给他带来 的利益和好处。而不是买价格、买新奇、买产品本身。另外我学会了 “推”价。若客户出现“价高拒买”心理，我就从“一分价钱一分货” 处释疑。演示一下产品功效，最终让顾客购买产品。 二、思想收获 作为应届毕业生，在毕业前的这次实习，无疑是给了我们对社会 及工作的清晰认识，各方面也学到很多。 就学习而言，专业实习它更偏重于应用，更加细致，要求也更加 严格。虽然这次实习并没有用到多少专业性的知识，但也令我认识到 作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作，在实际中实现自己的理 想，必需不断的增加自己的能力，要不断的丰富自己的专业知识和专 业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所 作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围 内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一名合格的员工。 就生活而言，这次实习展示给我们看各个不同的行业的人们的生 活，尤其是销售这个行业的人们将自己的行业融入自己的生活，这样 大的人群的生活展示给我们未来的生活远景，这使我意识到选择什么 样的生活是我们现在的最重要的抉择。一旦下定决心，也就要开始为 自己的生活做准备，胜利是属于有准备的人的。现在的我就要为自己 的生活做准备，不断的充实自己。 就工作而言，我觉得态度决定一切。工作时一定要一丝不苟， 认真仔细，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他 在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错, 有必要一 定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失.工作的时候我一 直保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总 结经验教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受 到领导批评，但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨 慎小心，提高工效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真 的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自 己缺少的东西。这次销售实习虽然说时间比较少，但是却让我