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关于药店顶岗实习报告 有人说毕业就意味着失业。这话对于一个在学校的象牙塔里呆了数十 年之久，并期待着继续学校生活的我们来讲是一点也不差。于我而言，这 种感觉更甚。不可否认，我对学校生活有厌倦，对即将到来的工作有种向 往，但是，当我终于经历了面试、离校、上班、辞职等等这一切之后，我 也不禁发出和那些在职场里生活多年的人类似的感慨：还是学校好，还是 老师好……无法否认，在这短短的几个月的实习时间里让我经历了，也学 到了在学校里学不到的东西，我成长了，我成熟了，我长大了。我所懂得 的，这所有的一切对我来讲都是收获，是财富，是我今后的路的借鉴。 一、 实习目的 1、 有一定的谈价议价的能力。 2、 能够熟悉药品的摆放。 3、 知晓一些常用药的的通用名称、商品名，功能主治，禁忌等等。 4、 能准确为顾客的症状进行用药配伍。 5、 锻炼自己说话的水平，学会与人沟通。 6、 锻炼自己处理问题、分析问题的能力。 二、 实习时间与单位 虽说**大药房规模大很多，但是我还是比较喜欢后者，原因很多，可 能是在烟台那里一个人生活工作很辛苦吧，每天早出晚归，每天的坚持与 努力，可是宿舍，工作，生活，学习，还是都不尽人意。我觉得自己很辛 苦，坚持也以一定要有意义，那么多的心酸、无奈和忍气吞声，如果换不 来什么，那也没必要继续，于是就回家了，在家休息了2个星期就找到了 现在的工作，什么是满足，可能就是开心、平淡的过每一天吧，就像我现 在这样。 三、实习地点与岗位 店内从事药品质量管理、检测检验、调配处方的工作人员，以及从事 药品营业、保管、养护、销售工作的人员，都经过专业培训。每年对经营 的人员体检一次，并建立了健康档案。.该店位于栖霞市立医院对面，针对 广大医院患者售药，历史悠久 服务态度热情，店员有很好的亲和力和信 誉度。店有较多的老客户，所以客流量大。 我是在十月中旬来到通泰大药房的，因为我哥哥在医院工作，与该店 1 的经理关系不错，于是同事们对我也很照顾，有不懂的地方大家都会照顾。 我的工作就是药店导购员，和收银员，现在工作的久了，在大家倒班的时 候也会替换一下，基本上我对这些工作不挑剔，哪里需要我 我就去哪里， 根据领导的安排来定。 四、 实习内容和过程 我的工作是药店营业员、收银员。因此我的工作主要是，销售药品和 收票，开单子，忙的时候还要帮忙调货。我的实习内容主要有： 1、 对所在单位和所从事的行业的认识。要在药店工作就要知道企业的 沿革，所在行业的特点及发展前景，比如通泰大药房经营情况很好， 每天的客流量不少，其优势是良好的地理位置，还有历史悠久，口 碑好。 2、 能力的锻炼。有一定的谈价议价的能力，锻炼自己说话的水平，学 会与人沟通，巩固所学知识，提高自己实际动手能力，培养解决问 题的能力，善于开发自己思维，对于一些常用的设备要会使用、会 维修。 3、 对药品的了解。能够熟悉药品的摆放，知晓一些常用药的的通用名 称、商品名、价格、药理作用、功能主治、适应症、用法用量、禁 忌等等。能准确为顾客的症状进行用药配伍这点很重要。 4、 常见病症的了解。感冒发烧、气管支气管炎、胃炎、胃溃疡、便秘 腹泻、昆虫咬伤、鼻炎、咽炎、痔疮、关节炎、风湿、腰腿疼痛等 等，这都是常见的病症，在药店里经常会有人来买相关的药品，因 此针对这些病症，相关的常用药品也应该知道，类似药品中要推阿 种药品，为什么，这些都该牢记。 刚上班的时候我很享受每次来货时，点数还有往货架上摆货的过程，那 样我能很快的熟悉药品的摆放位置，并且给自己限时找药。后来，在我习 惯了这种工作以后，我就喜欢上销售的过程，当患者取药时，我热心接受 询问，了解其症状，同时向患者详细讲解药物的功效、用途、用法用量、 注意事项及副作用，以便他们能够放心使用。在配药过程中，不能依据个 人主见随意更改用药剂量，要保证患者用药和身体安全。我觉得看着他 信任自己，购买自己推荐的药品，这也是一种精神上的收获，是最大的满 足。 五、 实习体会和收获 2 通过实习我能熟练的使用和了解仓库的一些设备，也