工作分析与岗位设计第一二章.ppt

6 、上级行为 许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定 7 、管理行为 达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督 8 、专家行为 分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价 9 、下级行为 检查、核对、收集、获得、提交、制作 10 、其他 维持、开发、准备、处理、执行、接待、监控、合作、协作、 获得、核对、检查、联络、设计、测试、执笔、引导、传 递、翻译、保证、预防、解决、修订、承担、谈判、否决、 预测 三、资格说明书 1 、概念：任职者需要具备什么样的资格条件及 相关素质（表 1-7 ） KSAP/KSAO K: 知识 (knowledge) S: 技术 (skill) A: 能力 (ability) P: 个性 (personality) 其他 (other) ：智力水平，心理素质，体能 2 、形式 计分法 ( 表 1-8) ： 5 点计分或 7 点计分 文字表达法（表 1-9 ）： 细致，但缺乏量的估计 表格法（表 1-10 ）： 不是很直接 计分图法 心理能力 判断力 记忆力 组织协调能力 情绪稳定性 耐力 注意力 计 分 含义 1 不需要的能力 2 不大需要的能 力 3 可以考虑的能 力 4 比较需要的能 力 5 非常重要的能 力 1 2 3 4 5 把操作活动所涉及的 心理能力归纳为 25- 30 种，然后通过对话 和问卷手段，对所分 析的职务的每种能力 用 5 点表记分（也可 用 7 点或 11 点）。 四、职务说明书 1 、概念 工作描述再生形式中 最完整 的一种。 包括了工作说明书与资格说明书中所有、甚至更 多的东西。 2 、内容 工作概况、概要、关系、任务与责任、权限、考 评标准、方法、环境、任职资格、福利待遇 ? 工作环境 : ? 考虑工作环境对界定工作的物理环境在多 大程度上会对工人造成身体上的不适或者影 响其身体健康 （危害性）。 ? 主要针对于 操作工人 。 机械操作工工作环境的主要因素 工作环境 空气 油污 粉尘 液体 气体 噪音 温度 通风 照明 火花飞溅 铁屑飞 溅 电弧光 地面清 洁 设备清洁 警觉程 度 危险程 度 紧张程 度 下列各指标按照工作环境条件的恶劣程度，从低到高分为 5 个等级 。等级越低，工作条 件越好；等级越高，工作条件越恶劣。 1 ．空气：指工作时间内，岗位周边环境的空气质量。 清新 1 2 3 4 5 污浊 2 ．油污：指工作岗位和工作台面上油污的多少。 无 1 2 3 4 5 有 3 ．粉尘：指工作岗位周围空气中粉尘的多少。 少 1 2 3 4 5 多 4 ．液体：指操作时经常接触到的化学液体的有害程度。 无害 1 2 3 4 5 有害 5 ．气体：指操作时经常接触到的化学气体的有害程度。 无害 1 2 3 4 5 有害 6 ．噪音：指工作环境周围（半径 30 米内）较大声音的程度。 小 1 2 3 4 5 大 7 ．温度：指工作场所的温度是否适宜。 适宜 1 2 3 4 5 不适宜 8 ．通风：指在有烟雾或其他不良气味的工作环境中空气的流动情况。 好 1 2 3 4 5 不好 第一章 工作分析概述 1. [job;labour;work] 有人认为：它就是劳动的 美式 代称 ! 2. 土木工程的兴建 例：大桥的修建工作开始了。 3. 操作，做事 例：努力工作，计算机正在工作。 4. 制作 例：工作精密 5. 业务；任务。 例：纺织工作工作负担太重。 6. 职业 例：找不到工作