供应链第七章供应链业务流程重构.pptxVIP

第七章 供应链业务流程重构;目录;7.1 传统业务流程及其弊端;2. 传统业务流程的弊端 忽视整体目标，缺乏整体观和协调性 重视效率，忽视效果 注重职能，而割裂流程 不能适应市场的多变环境 不利于调动积极性和创新 不利于供应链的构建;7.2 业务流程重构的产生和概念;业务流程四要素： 活动：=｛输入，处理规则，资源，输出｝ 活动间的逻辑关系：串联，并联，反馈 活动的实现方式：通过何种媒介实现活动 活动的承担者：人 业务流程三性质： 逻辑性：逻辑关系 有序性：先后顺序 针对性：针对任务和目标 ;2. 业务流程重构的概念： 对企业现有的业务流程进行根本性地再思考和彻底性地再设计，以期获得在成本、质量、服务和时间等方面戏剧性的改善。;流程：重构围绕流程展开 根本性：挖掘根本性目的 彻底性：不是改良，而是全新设计 戏剧性：企业经营状况实现飞跃 ;业务流程重构的特点： 重视客户：与供应链目标一致 注意整体：流程是许多活动构成的整体 流程成本最小化：缩短和删除非增值流程 计算机和信息技术的运用：增加流程的敏捷性和自动化程度 全新的重构策略：新;7.3 供应链业务流程重构;2. 供应链业务流程重构的特点： 整体目标：以最终客户为导向，兼顾各分目标 风险提高：企业与企业间利益冲突，配合不协调 交互合作：要求上下游企业紧密合作 信息对称：增加重构的可能性 协商机制：有效解决各种问题 ;3.