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- 约3.2千字
- 约 55页
- 2020-06-12 发布于浙江
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01 互联网的力量02电商战略规划03 电商运营规划互联网的力量互联网正在深刻改变着商业世界!一、互联网改变了社会在互联网的影响下,传统事情的行为方式产生了植入互联网基因的“新方式”Web2.0时代的“互联网总统”大量运用互联网工具进行拉票官方网站、Facebook、网络游戏、Youtube大量投放互联网广告奥巴马竞选团队1~3月份互联网广告投放分布互联网公司1月2月3月Google507,000美元1,755,500美元679,000美元雅虎77,000美元173,000美元100,500美元Right Media23,560美元----微软22,000美元15,000美元30,500美元Pulse3604,000美元32,500美元--Quigo2,500美元22,500美元--FaceBook--9,000美元17,000美元Broandband----80,000美元短短三个月内总计投入互联网广告353万美元世纪佳缘足不出户找对象?注册用户6300万,国内首家NASDAQ上市婚恋网站二、互联网改变了客户互联网从改变客户的消费心理开始,进一步改变客户的消费行为,最终改变客户的消费习惯。网上能买车买房? 传统意义上不能在网上购买的商品,已经被搬到互联网销售。 颠覆了网上只能“卖便宜货”的消费心理偏见。案例:天猫卖车很给力 2012年8月8日晚上8点开始,奔驰B级豪华版运动旅行车夜行版在天猫梅赛德斯旗舰店首发. 仅仅一小时就有316位网友预定,不到3小时,398台奔驰售罄。 每台36万计算,此次活动将给车商带来1.43亿元的销售额。案例:淘宝卖房很成功 今年上半年,淘宝房产频道共在全国成交5300套住房公寓,成交总价值超过60亿元人民币,共有1020万人次在线预定看房。改变了客户的消费习惯人们越来越倾向于在网上购买,至少会在网上渠道获得产品信息。改变了客户的消费习惯习惯很可怕!!1号店-网上沃尔玛1号店目前已拥有6万多种商品,800万注册会员,在34座城市可以直接送货上门。(2012年)网上超市、不二之选PK项目网上超市传统超市时间成本网上选购+付费10-20分钟交通+停车+选购+排队2小时以上费用成本满100元,10KG内免运费汽油费+停车费+餐饮等支出健康成本无路上尾气+空气污浊+腰肌劳损二、改变企业的生存模式传统企业逐渐大规模大范围接触互联网,试水电商。二、改变企业的生存模式综述:互联网的力量1.互联网是实现目标的一种工具销售工具市场、品牌推广的工具管理工具2.互联网是商业模式创新的重要元素综述:互联网的力量3.互联网是一种理念和思维互联网代表着80后、90后人群对于平等、自由、开放的追求;理解互联网,才能理解你的员工 ,才能理解你的客户。多数企业都需要借鉴互联网的经营理念和思维方式,因为客户发生了改变,社会发生了改变,企业生存方式发生了改变,所以企业经营理念也要发生改变,而互联网经营理念对我们发展借鉴作用很大。01 互联网的力量02 电商战略规划03 电商运营规划中国企业的前十年和后十年ERP SCM CRM OAB2B B2C C2B O2O大中型企业电子商务化管理信息化中小型企业管理信息化+电子商务化显而易见:中小企业的未来十年是管理信息化+电子商务化的十年看互联网,要有大格局!!膜法世家,2006年诞生在互联网上的护肤品牌,现有7人的微博管理团队。2010年8月26日,一位顾客在14点27分发出投诉微博,客服在14点48分对话上顾客;两分钟后,售后客服处理好退换货;14点58分,也就在顾客发出投诉帖31分钟后,顾客发出了“支持你们,加油”的鼓励。越来越多人将互联网视作可靠的信息来源,依靠网络上口碑,随时、随地以极低的成本对不同品牌产品进行反复比较,通过博客、SNS、微博等社会化媒体,充分自由地表达自己的声音,并以高度透明的方式进行票选。新媒介看电商,要有大格局!!三年后我们的销售额中,也许只有20%直接来自网上;但是100%的销售额一定会受到互联网的影响!线上线下会有冲突的?2011年天猫双十一博洋家纺单天销售4394万元线上线下会有冲突的? 线下6亿,线上6千万的生意,影响也是有限的,电商是必须要做的。博洋家纺?董事长?安刚?现在线上线下的模式现在是四三三,40%是线上专供的,30%是线下同步的,30%是往季库存。跟线下有冲突?我们把数据拉出来以后发现对线下没有很大的影响,都有精准的数据,安徽省代做两个亿线下,我线上根本对他没有影响。线下线上我一直认为完全是一回事情。今天有一个传统企业专场,还有电商卖家,在我的脑海里面都一样,都是一个品牌,都是服务于消费者。线下线上的本质一模一样。博洋家纺董事长安刚观点一:经销商会眼红线上业务的增速,但从份额来
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