基层建设与员工自主管理.pptxVIP

基层建设

与员工自主管理;有经验是一个长处，但受文化和理论水平的限制，就不能有大的发展，碰到问题有的能处理好，驾驭得了，有的就不能驾驭，处理不好。

----刘少奇《学习态度与学习方法》;理论是实际工作的指针，没有理论，工作就是盲目，没有前途的。

----刘少奇《学习态度与学习方法》;细节决定成败？;系统中的关键细节;基层建设的内涵十分丰富，涉及到企业的方方面面。

----摘自苟三权同志在勘探局基层建设工作推进会上的讲话;基层建设的核心在人。……基层建设必须以人为内动力，如果基层没有活力，就难以推动整体工作；基层不和谐，就难以推进企业发展。因此，……必须紧紧抓住活力与和谐这个关键点，关爱员工、关注员工，切实维护员工利益、促进员工全面发展，最大程度地激发员工的内动力、执行力和无限潜能，使每一位员工依靠组织和团队的力量，在为企业奉献的同时，实现自身价值的不断升华。

----摘自苟三权同志在勘探局基层建设工作推进会上的讲话;基层建设两个重要工作;第一部分：“和谐发展”是基层建设的基础;践行企业社会责任是中国石油集团的基本经营准则;中国石油集团社会责任实践的着力点;第二部分：“员工的活力”是基层建设的根本动力;员工活力----人员始终处于积极的主动状况;如何“让”员工做到自律？;成果;一个团队行为的发动者是其组织者，目标是他们定的，组织架构是他们定的，他们牢牢把握主动权，所以所有的责任都应该归在他们身上。;;第一：树立永不满足的机制与持续改进的观念;永不满足的机制;菲狄斯----众神的眼睛

威尔弟----我总是失败，因此必须一再地挑战;持续改进;;如何树立永不满足的机制与持续改进的观念？;“班组管理不严不行，不严员工步伐不一致，各项工作都会受到影响。管理还需要人情味，要让员工气顺。员工气顺了，不管多么困难的工作，大家都会抢着干，战斗力就强。”——王海;强化质量及质量管理意识;1、质量的含义

2、朱兰三部曲与劣质成本

3、“5S”管理;1、质量的含义;“动作”和“工作”;现场作业者的动作;高质量、高效率的工作是：;导致质??问题的管理因素有：;质量的含义;质量的含义;2、劣质成本与朱兰三部曲;在生产中我们存在着许多“浪费”;“浪费”主要有七种类型：;从“三个必要”看过量生产的浪费;注意：要真正的效率，不要表面的效率;效率=生产数量÷人数;朱兰三部曲;管理者要做好三项基本工作;其次，管理者要防止或纠正不希望发生的“坏的”变化，也就是控制。

控制包括测量实际绩效，将其与目标和标准做比较，并对（坏的）偏差采取行动。

控制使规划时设立的基准、要求和规格得以实现。

控制的目的是保持稳定性、可重复性和一致性。;（A）控制的特性;质量反馈回路的基本形式;PDCA循环是一个广泛使用的控制反馈回路;;戴明模式的基本指导思想;一切为了用户---产生需求、提出问题，即P（策划）;（B）控制金字塔;控制金字塔;控制金字塔----自动化的控制;控制金字塔----员工开展的控制;（1）自我控制;自我控制;自我控制;产品或服务标准（什么是可接受的和不可接受的工作）

过程标准（如何开始和运行工作，如何填表）

谁做什么和谁决定什么;知道工作表现满足标准的状况如何;在绩效不符合标准的情况下，拥有调整和规制过程及其绩效的手段;自我控制有一个局限-----人的观念和心理;成果;什么是管理？;“管理”概念的学习;例子：（唐）魏征《谏太宗十思疏》;历史上各种理解：;“管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。”

“管理是引导人力和物质资源进入动态组织以达到这些组织的目标，亦即使服务获得满意，并且使服务的提供者亦获得一种高度的士气感和成就感。”;“管理是引导人力和物质资源进入动态组织以达到这些组织的目标，亦即使服务获得满意，并且使服务的提供者亦获得一种高度的士气感和成就感。”;成果;马斯洛的“需求层次理论”;

主管的肯定

同事的肯定与尊敬

社会的肯定与尊敬

企业形象

;结论;描述生产性工作环境的12个问题：;目前，我们经常面对这样一个矛盾----定岗定员与人员紧张

人员为什么会紧张？

原因很多，有一个就是员工劳动效率不高。为什么？;温习一个老寓言故事:龟兔赛跑;在现实管理中;我们原有的、线性的思维模式;要成功，首先就要改变思维模式;我们再看兔子为什么失败？;所以今天，咱们要为兔子平反;问题：你作为一个基层班组长，你认为要实现企业的质量管理目标的首要前提是什么？

根据质量管理大师戴明的理论与思想，一个企业要想实现自己的质量管理目标，首先就要求管理者相信这么一个前提：

-----人生来就有“内在激励机制”;人生来就有“内在激励机制”（1）;人生来就有“内在激励