欲建立稳固、可靠供应商关系,从下面入手: ■ 引导高层管理部门介入 ■ 个人关系 ■ 其他部门参与 ■ 财务支持 ■ 公平待遇 ■ 供应商培训 ■ 信息交换 ■ 了解感受 ■ 诚信 ■ 参与 ■ 反馈 机会! 六.控制与管理供应商 1.形成完全竞争的买方市场—公开你的需求 2.完善市场竞争机制—公开\公平\公正机制 3.信息的完全化—双向流畅 4.法制化运作—有效制约 5.战略上以动制动—永远在不断的选择中 6.驻厂 --管理供应商,控制不良采购成本 五. 供应商关系管理的价值 对应于供应商的“客户关系管理”成为供应商最重要或最好客户从而获得最理想的合作目标与结果:■前置期最短,响应迅速■计划执行不断改善■质量稳定与进步■获得创新的价值■库存减少■成本更低 同样获得最理想的合作目标与结果自己给予对方的 供应商必须获得的是: ■长期的协议 ■营销的优势 ■财务的稳定 ■共同的发展 ■库存减少 ■成本更低 如何控制商品质量与服务质量 1.需方通过使用质量保证体系,建立程序来规范供应商的生产与服务,质保体系应反映防止出现问题和产生缺陷而不能依赖事后检验 2. 质量部门的参与与建立必要的协议 3. 充分给予供应商确保产品质量所需要的技术支持 4. 稳定的质量标准值并建立双方信息共享机制 5. 参与供应商的产品设计和产品质量控制过程
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