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超市优秀员工事迹 XXX，男，39岁,1997年加入中国共产党，现任丰润百货大楼副总经理，兼 任 xxx 购物广场总经理。该同志政治素质好，组织领导能力强，表率作用突 出，工作作风扎实严谨，廉洁自律。XX年一XX年金融风暴席卷全球，在市场低 迷、商业竞争更加激烈的情况下，作为 XXX 购物的领头人，能团结带领班子成 员，解放思想，抢抓机遇，攻坚克难，与时俱进，开拓创新， XXX 购物广场的 销售和利润均取得了可喜的成绩，各项工作都呈现出了新的生机和发展势头。 两年来，广场累积完成商品销售额 1.03 亿元，实现利税 143 万元，安置社会 再就业人员 120 人。 XXX 同志具有很高的政治素质和良好的思想品德，能自觉地加强党性修 养，深入学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，特别是 XX“XXXX ”重要思该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 想，在事关方向、原则问题上的立场、观点能同党中央保持高度一致。能够牢 记全心全意为人民服务的宗旨，正确行使党和人民赋予的权力，自觉地为群众 谋利益，从不计较个人得失，坚持原则，公道正派，克己奉公，以身作则，谦 虚谨慎，清正廉洁，是忠实的实践“ XXXX ”的楷模。他善于学习，知识面宽， 文化底蕴丰厚，熟悉业务经营工作，经验丰富，素质很好。善于运用马克思主 义的立场、观点、方法和市场经济规律，尤其是按照“ XXXX ”要求，分析观察 解决新问题。看问题远见卓识，超前性强，切合实际，富有创造性。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 XXX同志事业心强，经营管理业务过硬，工作作风扎实。 XX年2月份调入 XXX 购物广场工作，他一直勤思实干，任劳任怨，一心扑在事业上，怀着强烈 的事业心和高度的责任感及认真负责的工作态度，为使 XXX 购物广场长足发 展，开创新局面，他节假日不休息，起早贪黑，忘我工作。面对商场的难题， 他充满信心，敢于创新，大胆实践，努力钻研业务，深入一线调查研究，坚持 一手抓管理一手抓业务，开展了丰富多样的文化营销和商品促销活动。 XXX 购 物广场在 XXX 经理的领导下，时刻以“顾客就是上帝，顾客的需求就是工作的 依据，达到顾客满意就是商场的工作目标和标准”作为服务宗旨，按照“主 动、热情、耐心、周到”的八字方针开展优质高效服务，让消费者高兴而来， 满意而归。商场各部组开展了以“说好三声服务，树立美好形象”为内容的服该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 务竞赛活动。一是比经营、看效益。商品经营要树立以市场为导向，以销售为 中心，以效益为目标的理念，商品进货选择最佳渠道，把握最佳时期，购进最 佳商品，获取最佳效益，努力做到勤进、快销、不积压。节日期间，各部门积 极与厂家、联营商衔接，营造商品让利、打折、有奖销售的促销氛围，使经济 效益一路攀升。二是比管理、看效果。商场各部组制定了严格管理制度并认真 落实实施，员工以良好的精神状态、文明的举止、优质的服务和娴熟的技能， 服务于顾客。员工在服务中做到主动、热情、耐心、周到，杜绝了与顾客争吵 的情况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评。三是比展示，看特 色，各柜组做到商品丰富、品种多、花样多、体现出高档商品优、中档商品 新，大众商品全。四是比能力、看业绩。一切工作的落脚点均体现在业绩上， 每月召开组长以上人员业务管理会，提前作动员，及时作总结，把销售与个人 收入挂钩，形成了人人在岗位上比管理，在销售上比贡献的竞争氛围，通过比 能力、看业绩活动，在员工中形成一种竞争向上的氛围，使员工看到自我价 值，达到学有榜样、弘扬正气的目的。五是比创新、看发展。重点是在二、三 楼招商进店、拓展品牌要有新的进展。向招商要出路，向联营、合作要规模、 上品牌，向开拓要市场，通过招商的进展， XX年商场对XX多平方米经营场地该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 进行了改造，鞋类和服装卖场进行了高标准的装修，商品经营在规模化、品牌 化、系列化方面有了明显的突破，并取得了骄人的销售业绩。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 xxx 购物广场是我区主要服务窗口单位之一，员工的一言一行都将反映出 企业的形象，为打造一支高素质的职工队伍， xxx 经理提出了“以人为本，从 严治店，内提素质、外树形象”的管理理念。每周利用晨会时间，对员工重点 进行了柜台纪律、上岗时间要求、卫生及环境、商品陈列、行为规范、服务质 量等方面内容的培训，培训的方式，由专业人员讲课与销售能手、服务标兵， 经验交流相结合，在培训的基础上进行考核，使员工素质得到提高，柜台服务 工作明显好转，为增加企业的凝聚力，使员工爱岗敬业，公司还举办了以各营 运部门为单位的“感恩的心、明天会更好”等多种形式的歌咏比赛和演讲比 赛，不仅增强了企业员工