课 第五章 决策.pptVIP

一、决策概述 1.决策的含义和要素* 2.决策的特点* 3.决策在管理中的地位* 4.决策的类型* ** 1.决策的含义和要素 决策：决策就是组织或个人为了实现某一特定的目标，对未来一定时期内有关活动方向、内容及活动方式等提出若干方案，并对方案进行选择的过程。 决策的三大要素：决策主体（决策者：个人或群体或组织）；决策对象；决策工具（决策信息、决策方法、决策手段） 3.决策在管理中的地位 美国卡内基 梅隆大学教授，1978年诺贝尔经济学奖获得者赫伯特.西蒙说： 管理就是决策； 决策是管理的核心内容； 决策是管理的基本要素； 决策贯穿于管理过程的始终。 二、决策的过程及影响因素 1.决策的过程* 2.决策的影响因素* ** 三、决策的方法 1.改善群体决策的方法* 2.确定活动方向的决策方法* 3.选择活动方案的决策方法* ** 1. 改善群体决策的方法 头脑风暴法* 名义群体法* 德尔菲法* 电子会议法* ** 2. 确定活动方向的决策方法 经营单位组合分析法* 政策指导矩阵* ** 又称公司业务组合矩阵，由波士顿咨询集团（BCG）于20世纪70年代开发。 基本思想 假设前提 “企业的目标是追求利润和增长” 观点 为每个经营单位确定活动方向时，应综合考虑该经营单位在市场上的相对竞争地位（主体现在市场占有率上）和业务增长情况（主体现在业务增长率上）。 企业经