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事实描述: 2008 年 5 月 8 日 4 号线员工岳二磊在对 ZDZ4 产品做耐压试验时,感觉手感不好,经郭彦 军分解后,发现推力轴承片布满压痕,立刻 执行“停、呼、待”,经测试为轴承片硬度 不够,避免了重大质量隐患的发生。 异常发现途径:仔细感觉 认真检查 优秀异常案例 岳二 磊 郭彦军 发现者:岳二磊 郭彦军 单 位:一分厂 岗 位:装配 试验 异常处理 31 生产班组长的质量管理培训 2 一、开工条件点检 二、首件检查 三、初中终物检查 四、异常管理 五、 4M 变更管理 主要内容 3 生产班组长的基本质量职责 ? 作业前 1 、召开班前会:认真查看前班的工作记录,特别是各项问题的处理结果, 对作业要领书和品质确认要领书新更改的地方应特别强调、对各项问 题的改进、前班遗留问题的处理以及人员的变化、产品型号变化、材 料和加工方法的改进进行通报; 4M1E 变更的管理,如有变更,应按 4M 程序的要求,予以重点关注;对本班所加工的产品型号的质量问 题(以前曾经发生的)进行强调,特别是对新学员,应特别关注在开 工前对作业要领书、品质确认要领书的熟悉程度,并指定专人关注新 学员的加工过程。 2 、不接受不合格品 :对上道工序进行检查、确认,对毛坯件(或半成 品)的质量进行检查、确认,对不合格品应进行隔离、标识。 3 、点检:班组长应在开工前对其所负责的生产线内的设备,特别是关键 设备按设备点检表的项目要求进行点检、包括工装夹具、刀具、量具、 冷却液、清洗液等的点检。 4 ? 作业中 1 、初物(或中、终)的确认:按初、中、终物检查表进行。 2 、执行停、呼、待:加工过程中异常情况的确认、报告、处理;关键 工序控制图的监督和检查,发现异常点时,应及时查找原因和告知 工艺人员,及时调整,消除异常。 3 、新学员(或新转岗人员)在线内操作的监督。 4 、不生产不合格产品:加工中的不合格品进行隔离和标识,并报告。 ? 作业后 1 、防止磕碰伤:对线内零件摆放按规定的要求摆放,防止磕碰伤;量 具摆放符合要求。 2 、不传递不合格品:对线内不合格品进行隔离和标识,通知有关人员 进行处理,做到不传递不合格品。 3 、检查异常的记录:对线内包括设备、工装、测具、刀具、冷却液、 清洗液等进行检查;并作好检查记录。 4 、 5S :对线内工作后的工作台面、设备、工位器具、工装、测具、 刀具进行清扫、整理监督。 5 、认真作好交接班的记录,将注意事项和变化情况应详细记录。 5 ? 、改善方面 1 、对新的操作要领书和品质确认要领书和实际操作进行培训;负责生产线 内的员工的日常操作培训,特别是新员工的岗位操作培训(内容和方 式),日常质量管理知识(新老 7 中统计技术工具)的学习和应用,为 提高产品质量而开展改善。 2 、生产线内质量控制、质量问题的统计、分析和反馈,对不合格情况改进 的统计; 3 、 4M1E 变更管理,停呼待的执行情况的统计。 4 、关注员工的思想动态,及时进行沟通。 不 制造 不良品 不流 出 不良品 不 接受 不良品 工序能力、后工序就是用户 标准作业、对线内不合格品进行隔离和标识 作业者的技能和知识、异常的敏感 6 生产线开工条件点检: 为保证生产线正常运行,班 组长、操作者在 作业前、 作业中、作业后包括换 型 对生产线上使用的 工装、量具、测具、夹具、刀 具 进行检查, 以便早期发现质量隐患,及时采取预 防措施,使过程处于稳定受控状态的一种 预防性管 理办法。 NO-1 生产线开工条件点检 ? <如果不遵守 …… ? 因没有发现设备出现故障产生不良品 what why 7 制定生产线点检表: 分厂工艺员以生产线为一个过程,按照作业要领书和 品质确认要领书、质量统计显现的薄弱环节以及对设备主要精度要求,按 照“五定”(即定点、定人、定周期、定标准、定记录)的原则合理分工 (关键工序的点检必须由班组长或机修执行),合理制定点检周期,编制 生产线点检表 。 优化、识别重点 8 点检时机 作业前:重点对生产线的工装、夹具、刀具、测具、量具、设备精度进行 点检,保证开工条件满足工艺文件规定; 作业中:重点对刀具的强制行更换、定位面的清洁度、设备的运行情况进 行点检; 作业后:重点对计数型量具的使用次数进行点检; 作业前的软爪跳动点检 作业中根据计数报警装置对刀具使 用情况点检 计数 装置 9 点检的方法 按照点检清单要求,操作者、班组长、机修通过看、听 、测判断是否有异常 响声、异味、震动、磨损、定位基准有无多余物、刀具该换否等方法进行点 检。 生产班组长根据点检实际情况提请、制作快速点检的专用测具,提高点检的 速度和准确性。 生产线快速点检的测具 10 点检中的异常处理 ※在作业前点检发现的异常,如机床的软爪跳动超差、量具失准
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