第9章：职业倦怠(上)doc资料.pptVIP

第九章 职业倦怠;引言;第九章;第一节 职业倦怠概述;第一节 职业倦怠概述;第一节 职业倦怠概述;第一节 职业倦怠概述;;;;;三、职业倦怠的特征;;三、职业倦怠的特征;在自己和工作对象之间刻意保持一定的距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事； 像对待无生命物体一样对待自己的工作对象 工作中经常与人打交道的人群，最容易出现这种身心俱疲的状态，如社工、护士、心理咨询师，从事人力资源管理的HR等。 极端案例：;三、职业倦怠的特征;三、职业倦怠的特征;三、职业倦怠的特征;第二节 职业倦怠的理论;（一）理想逐渐幻灭阶段理论;（一）理想逐渐幻灭阶段理论;;（二）职业倦怠发展阶段模式;;（三）职业倦怠历程模型;;四、职业倦怠恶性循环理论;理想;;;;;二、职业倦怠的心理模型;;助长动机;二、职业倦怠的心理模型;消极工作;;;;二、职业倦怠的心理模型;（三）工作要求-资源模型;（三）工作要求-资源模型 ;（三）工作要求-资源模型;实体工作负荷;什么是犬儒主义;犬儒主义的典型特征;;三、职业倦怠的因素理论;三、职业倦怠的因素理论;情绪衰竭;案例;三、职业倦怠的因素理论;三、职业倦怠的因素理论;第三节 职业倦怠的相关研究;;;;;;;第三节 职业倦怠的相关研究;第三节 职业倦怠的相关研究;第三节 职业倦怠的相关研究;;;;;第四节 职业倦怠的评估;第五节 职业倦怠的干预;第五节 职业倦怠的干预;第五节 职业倦怠的干预;第五节 职业倦怠的干预;思考题;