家装公司设计部客户疑难问题解答.docVIP

/ 家装公司设计部客户疑难问题解答 有关公司方面 1、你们公司是国营的、还是私营的？ 答：我们公司是一家私营制企业。我认为，公司的性质不是很重要的，关键在于他能给您提供什么样的服务。 2、与其他公司相比，你们公司有那些优势？ 答：请根据公司实际情况回答，如下答案为参考： 我们不便对其他公司进行评价。但是，我可以告诉您，本公司的优势在于规模最大、管理和服务的规范化程度很高。本公司下属设计公司、电脑软件公司、文化传播公司、广告公司、工程公司及10多个装饰分公司，拥有近二百名设计人员，一百多支施工队，技术工人总数已经超过两千人，目前正在施工的工程有160多处。另外，本公司内部还设有材料配送中心、客户服务质量管理中心、质量监测中心以及完善的监督检查体系； 3、你们公司的资质是几级？为什么有的公司是一级或二级？资质差别是否与质量有关？ 答：目前家装公司拥有的资质有两种，一是建筑装饰资质，二是家装资质；建筑装饰资质是根据施工能力评定的，家装资质则是依据施工质量评定的；本公司拥有上述两种资质。拥有一、二级建筑装饰资质的装饰公司，大部分是挂靠在一些大型国有企业名下的，他们的资质等级并非是依靠自身实力获得的；虽然目前本公司拥有的是建筑装饰三级资质，但它是真实的；另外，家装资质是没有等级之分的，家装公司应该具有家装资质。由于本公司现在已经具备了二级建筑装饰资质所需的实力，所以，我们已经向有关部门提出了