沟通的理解方式.pptxVIP

理解沟通;管理思路—沟通的态度; 为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。;进行沟通的目的; 沟通的过程;沟通的方式;Non-Verbal Communication非语言沟通;Importance of Non-Verbal Cues非语言暗示的重要性;沟通的方式; 身心一体;沟通的原则;沟通的漏斗;有效沟通的基本步骤;步 骤 一 ：事 前 准 备;步 骤 二 ：确 认 需 求;自然赋予我们人类一张嘴, 两只耳朵.也就是让我们多听少说;倾听的障碍;聆听的层次;倾听的要点;步 骤 三 ：阐 述 观 点;步骤四：处理异议;步 骤 五 ：达 成 协 议;步 骤 六 ：共 同 实 施;如何给予反馈;如何接受反馈;Barriers To Communication沟通中的障碍;研究表明造成沟通困难的因素有：;常见工作关系;怎样与上级沟通;如何与下属沟通;如何与同事沟通;结束语;企业未来的竞争，就是细节的竞争。 好的习惯是一笔财富，一旦你拥有它，你就会受益终生。养成立即行动的习惯，你的人生将变得更有意义。五月-20五月-20 兵随将转，无不可用之才。作为一个管理者，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。 人生就像一条河，你趟过去就没有了。 人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。 三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加