货运代理企业业务操作流程解析【精华合集】2.docVIP

TOC \o 1-3 \h \u 17506 货 物 操 作 流 程 1 27376 《上海朗运国际货运代理有限公司-出口操作流程》 12 11480 货代公司操作部工作流程 16 21780 货运代理企业业务操作流程解析 毕业论文 18 货 物 操 作 流 程 一、收到客户委托后，制出下货纸，交由市场部订舱； 二、向船公司要船名、航次、提单号、场站。落实报关截止/货物集港日期； 三、做好订舱通知后，传真给客户； 四、客户背箱入货前，我公司应向场站查询此票货物的下货纸或放箱指令，让 场站备箱。场站会以以下几种情况得到下货纸或放箱指令： 1、船公司直接将下货纸传真给场站； 2、如果场站未收到船公司任何下货纸或放箱指令，我公司须向场站咨询一 下，是否可以由我公司传真一份下货纸。 五、询问客户是否收到订舱通知，并询问客户是否由我公司代报关、客户是自 己入货还是背箱、或是由我公司代派车？ 1、入货： 入货前：客户入货前，请先与场站落实是否有集装箱，如果没有，请尽快通知场站安排调箱。 入货时：客户自己安排将货物送到场站装箱，由场站理货人员清点 货物的件数，并将数据记录在场站的装箱清单上。 入货后：客户将货物入齐后，我公司须与场站核对一下此票货物的件数、毛重、尺码是否与原来的有变化。 2、背箱： （1）客户自己背箱： 客户派车到场站提取空集装箱（简称：空箱）后，并将空箱拉 到工厂装货。工厂装完箱后，需要正确地填写装箱清单（装箱清单 是由司机在场站背箱时由场站提供的）上的内容，填写人员确认无 误后，需加盖工厂公章，由司机随集装箱一起带回场站，以便场站 做相关单据。 （2）客户委托我公司代派车我们需做好以下几项工作： a、与客户联系好派车时间、地点、联系人、联系电话； b、联系车队，落实好公里数、费用； c、发派车单给车队，提醒车队准时到达工厂装货。 重箱（重箱：装满货物的集装箱）回到场站后，我公司需与场站人员核对一下装箱清单上的件、重、尺是否与客户原来提供的件、重、尺一致。如果不一致，须先与客户联系是否件、重、尺有变动，如果有，让客户及时的传真更改通知，以便场站做相应的更改；如果没有变动，并确认是工厂将装箱清单填写错误，我公司需与场站协调，在场站允许的情况下，让客户出具一份保函（保函的内容是证明此票货物的装箱清单确实是由于工厂填写人员疏忽才将此单填写错误，请场站予以更改，由此产生的一切责任均由我司承担！）后，由场站给予更改。否则如果场站不允许，必须由工厂派人带着公章（此公章需与装箱清单上盖有的公章一致）到场站更改后，加盖公章。 六、报关 1、报关时，所需要提供的单据有以下几种： （1）装箱单； （2）发票； （3）核销单； （5）报关单； （5）正本的报关委托书； （6）提供正确的集装箱箱号、箱皮的重量。 个别货物报关时还需要提供海关要求该货物通关时提供的单据。例 如：商检通关单、预核签章、卫生许可证等。 ★备注： ① 装箱单、发票、核销单、报关单、正本的报关委托书是由客户提供； ② 装箱单、发票可用传真件报关；报关单可以由报关行提供并进行填写； ③ 报关委托书必须是正本，而且委托书上的章必须与核销单上的章一致; ④ 如果报关时间紧张，可以先提供核销单号给报关行先行报关，正本核销单必须在该票货物打印退税之前交至报关行（时间越快越好），由报关行递交到海关打印退税、在核销单上加盖海关验讫章，否则无法退税核销。 ⑤ 商检单、预核签章可先用传真件打保函通关，正本单据必须3天之内交到海关，否则将产生不必要的麻烦和罚款。 前提条件：打保函的方法需争得报关行同意后，方可实施。 ★注意事项： 集装箱箱号、箱皮的重量必须提供正确，否则将产生验货 2、提醒客户报关的重量和实际的货重，必须保持一致（误差不得超过5%）。否则，货物在过闸口称重时，发现申报的货重与实际的货重不符，海关将对该票货物进行查验。 3、与报关行联系此票货物是否有核销单信息； 核销单信息：由客户输入的。如果核销单没有信息将无法报关，这时须 尽快通知客户输入核销单信息，以便货物尽快通关。 4、其它事宜： （1）商检单 分3种，分别为：商检通关单、商检换证凭单、商检换证凭条。 ① 商检通关单可以直接报关； ② 商检换证凭单报关时，需要客户提供报检委托书和正本的商检换证凭 单，然后交由报关行，让报关行到商检局换成商检通关单后再通关； ③ 商检换证凭条报关时，需要客户提供报检委托书，