登陆平台常见问题.PDFVIP

登陆平台常见问题 情况一： 此种情况多数是帐号或密码输错。 请核对下输入正确帐号或密码，注意大小写的区分。 情况二： 出现此提示，需要清除电脑缓存（清除缓存方法请继续往下看）。 情况三: 这个提示说明已登陆平台了，帐号与密码是正确的。 原因1：页面弹出的窗口被阻止（解决方法：关闭阻止弹出窗口 不打勾）； 原因2 ：没有正常注销退出 （解决方法：清除电脑缓存）。 清除电脑缓存的方法： 方法一： 在电脑上 找到Internet Explorer （简称IE ）浏览器： 鼠标放在图标上右击找到 “属性”： 也可以先打开IE 浏览器 点击“工具”同样能找到“Internet 选项”并点击： 点击“属性”出现以下页面，点击“internet 选项”同样出现以下页面： 前面都要全选打勾，再点击“删除”即可清除缓存。 IE 浏览器重新打开再登录平台。 重要事情说三遍：请一定要全部打勾――全部打勾――全部打勾 方法二： 用360 安全卫士： 先进行全面清理 缓存。 也可单项 选择浏览器进行清除缓存。 其他浏览器的清除缓存 方式： 比如 360 浏览器： 即可清除缓存