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督办工作制度(试行)
第一章 总 则
第一条 为保证高效、优质的完成各项重要工作任务,提高工作执行
力,特制定本制度。
第二条 控股集团及下属各级单位行政部门是所在公司(单位)的督
办工作组织部门,负责督办事项的立项、材料整理、登记备案、通知下发
及结果反馈等工作。
第三条 督办工作的范围:公司股东会、董事会、总裁办公会、领导
班子会议、周例会和专题工作会、各类例会以及工作计划等确定的重大决
策、重要工作部署和议决事项以及公司领导随时(书面或口头)的重要指
示、交办的各项重大工作任务。
第四条 本制度适用于大连 XX(控股)集团公司及各产业板块 / 直属企
业及各三级子公司。
第二章 督办工作程序、内容与豁免权限
第五条 督办工作程序
(一)立项
对需要督办的事项,由“第三条”所列各级会议召集者及重要工作部
署者、总裁(总经理)根据工作的重要程度确定立项并通知督办部门,由
督办部门接到通知后的一个工作日内按要求编制《督办事项登记表》 ,注明
督办内容、目标要求、承办单位、责任人、办理时限、办理结果等。经审
核、批准确认后发至承办部门、配合部门等执行,或发至下级督办部门,
由下级督办部门按流程督办。
(二)承办
承办部门接到《督办事项登记表》通知后,应按要求及时、认真办理,
并根据工作进程及时、主动反馈办理情况,在规定的承办期限内办理完毕。
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对督办事项因特殊情况逾期未办结的,则需在《督办事项通知单》上注明
原因或在 OA“已阅”附言上注明未完成原因,传至督办部门沟通,由督办
部门反映给有关部门和领导,由领导裁决是否豁免。
(三)催办、反馈、汇总
1. 督办部门对转交至各部门承办的事项要及时催办,历次催办的过程
及情况,应有所记录,对于按时完成的工作须及时向领导汇报反馈结果,
并将办结事项的重要资料(重要文件)于每年年末或次年 1 月 15 日前及时
移交档案室归档。
2. 催办时间:各级督办部门须每周至少催办一次,并将督办事项的进
展及完成情况每周至少上报一次,至有关领导及承办等部门知会。
3. 汇总时间:督办部门每月 30 日左右汇总督办情况,将未办结的事项
和考核情况上报公司领导、审计监察部门,并定夺奖罚情况,督办部门记
录台账。
4. 反馈信息:督办部门本着高度负责的精神注意并及时反馈信息,在
督办中善于发现新经验、新情况、新问题,并及时向上级反映,对办事不
力,推诿扯皮的个别现象,在查清情况时要及时向上级汇报。
第六条 承办部门如认为督办事项不属于本部门的职责范围,应于两
个工作日内以 OA协同形式并说明理由协同至督办部门,不得自行转送其他
部门。
第七条 督办涉及几个部门的,由牵头部门负责协调并组织任务分解
办理。各协办部门应积极主动配合,认真办理所负责的事项。有关部门对
承办事项有异议的,需书面写明理由,由牵头部门负责汇总,提出意见,
以 OA协同方式至督办部门呈公司领导审定。
第八条 督办工作要求
(一)督办工作要严格执行保密工作规定,不得随意泄露机密事项的
承办过程和办复结果。
(二)建立通报制度。对贯彻落实工作做得好的,可通过 OA或例会等
形式要及时进行总结,并对典型的经验通报推广;对贯彻落实工作做得差
的,要查明原因,通报批评;对造成严重后果的,要追究有关人员的责任。
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通报时间一般为每月月底或次月 10 日前。
(三)各承办单位、部门和人员要服从督办人员对各项工作的检查和
督促。
(四)建
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