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出口业务操作
主讲人：华红娟
教学目标
品质公差的含义
品质公差
案例导入
2014年5月3日，浙江金苑进出口有限公司外贸业务员高远(David)收到了 TECH Co.业务员Mike Bovi的电子邮件，Mike在邮件中提到货号为RC056的彩格精梳毛面料样品，在检测过程中发现克重为178g/m2 ，由此对该款面料的质量提出质疑。
RC056
怎么办？我会不会
失去这个订单啊？
新知呈现
品质公差的含义
Quality Tolerance
品质公差是指允许卖方交货的品质可以高于或者低于合同规定的品质的幅度。
有些工业制成品受制于科技水平，在生产过程中不能做到很精确，可根据国际惯例或经买卖双方协商同意，对合同中的品质指标订有允许的“公差”，这就是品质公差。
理解应用
案例重审
RC056彩格精梳毛面料样品的克重为178g/m2，质量是否真的存在问题呢？
坯布克重：是指织物单位面积的重量，一般以每平方米的克数表示 (g/m2)。精梳毛织物重量在185 g/m2 左右，在精梳毛织物、毛型化纤织物的《部颁》标准中规定：平方米重偏轻不能超过允许公差(规定为5%)，定为一等品；超过5%而不超过7%，为二等品。
客户对质量的异议不成立。
RC056
Thank you !
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