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微软公司电子商务内部应用方案综述 微软内部人事管理系统 案例研究 简介 背景 微软公司希望为了公司利益，减少雇员在研究和完成表格上花费的 时间，而同时实现人力资源事务处理的后端过程的流水化。 解决方案 HR Web 是一个供微软公司雇员使用的 Intranet 站点，提供雇员福利 信息、表格和支持。它还提供了各种与雇员相关的出版物，如公司 时事通讯。 使用的产品和技术 · Microsoft Active X · Active Server Pages · FrontPage 98 · Internet Explorer 1 · Internet Information Server · Windows NTa Server · Microsoft SQL Server · Visual Basic · Visual InterDev 益处 ·使微软公司人力资源部门的处理、信息和事务处理实现了流水化 · 邮资和资料费用降低了 75-90% ·使微软公司一年的节省超过了 100 万美元，并淘汰了 200 多种纸 张表格 ·有助于雇员将重点放在他们的工作上，而不是放在搜索信息和寻 觅表格上 ·通过直接与 SAP R/3 进行交互，使工作量实现了流水化 微软内部报销系统 案例研究 简介 MS Expense 是一个基于Intranet 的支出报告应用程序，使得雇员可 2 以一天的任何时间、从任何位置提交支出报告。这个应用程序代替 了基于纸张的支出报告系统，而原来的基于纸张的报告系统管理、 支持费用昂贵，并且偿付雇员费用的速度很慢。与此形成鲜明对比 的是，MS Expense加快了支付的速度，这样雇员支付平均只需3 天， 而在以前等待时间甚至会长达3 周。利用Microsoft® Excel 作为前 端的客户应用程序，雇员可以根据他们的时间安排，在线或脱线完 成支出报表。开发这个应用程序的微软公司企业采购组（Corporate Procurement Group），已经大幅度地削减了微软公司支出报表处理 方面的职员人数，将处理和审计费用削减了 50%，每年的节省接近 40 万美元。此外，由于MS Expense 是一个集中式的应用程序，与以 前有许多种纸张的支出表格相比，管理和提供最新的信息变得更容 易了。由于MS Expense 与微软的SAP R/3 财务模块相连接， 应付 款（Accounts Payable）部门不再需要进行手工输入了，这样既节 省了时间，又减少了输入错误的就会。 微软内部发票管理系统 案例研究 简介 背景 3 微软公司的基于纸张的发票处理系统不仅昂贵，而且容易出错。有 近30 个人处理成千上万供应商和独立承包商的发票，太容易丢失发 票或拖延了。并且如果某个销售商询问发票的状态，通常很难确定 该发票处于批准过程的何处。 解决方案 MS Invoice 是一个 Intranet应用程序，供应商和独立承包商可以使 用这个应用程序通过网络提交发票。MS Invoice 直接与微软公司的 SAP R/3系统进行交互，使开具发票的过程实现了流水化。 使用的产品和技术 · 微软ASP 技术 · 微软ActiveX 技术 · 微软组件对象模型技术 · Microsoft Exchange Server · Microsoft Internet Explorer · Microsoft Internet Information Server · Microsoft Windows NT Server 获益 · 使微软公司每张发票的处理费用从超过19 美元降到了不足 4 美 元。