XX家庭服务股份公司派工部绩效考核表.pdfVIP

月度绩效考核量化指标（派工部） 姓 名 职 务 他评签名 部门 评价区间 年 月 日 ∽ 年 月 日 优秀（ 10 分） 良好（ 8 分） 评价尺度及分数 他评 考核评语 月度权 一般（ 6 分） 较差（ 4 分） 极差（ 2 分） 重系数 出现拖延次数：为优秀（ 10 分) ≤1； 1＜为良好（ 8 分) ≤2；2 ＜为一般 1. 派工速度 （6 分 ) ≤3 ；3＜为较差（ 4 分) ≤4 ；4 ＞为极差（ 2 分 ) 工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度，出现未达标 工 2. 工作达成度 情况次数：为优秀（ 10 分 ) ≤1； 1＜为良好（ 8 分 ) ≤2 ；2＜为一般（ 6 70% 作 分) ≤3 ；3 ＜为较差（ 4 分) ≤4；4 ＞为极差（ 2 分) 绩 对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度：严 效 3. 办事执行力 格彻底执行（ 10 分 ) ；比较好执行 (8 分) ；基本按照要求执行 (6 分 ) ；执 行情况比较差 (4 分) ；执行情况极度差 (2 分) 客户和外派人员情况了解熟练（ 10 分），客户和外派人员情况了解一般 4. 派 工 技 巧 的 （8 分），客户和外派人员情况了解一般生疏（ 6 分），客户和外派人员情 熟练程度 况了解甚少（ 4 分），完全没有了解（ 2 分） 5. 错 派 漏 派 单 无错派漏派（ 10 分），错派漏派 1 次（ 8 分），错派漏派 2 次（ 6 分），错 情况 派漏派 3 次（ 4 分），错派漏派大于 4 次（ 2 分） 6. 派 工 单 的 整 重要急要整理得井井有条（ 10 分），基本上能分开整理（ 8 分），整理得 理存放 没有条理性（ 6 分），整理得杂乱无章（ 4 分），完全意识整理（ 2 分） 7. 派 工 单 信 息 全部详细填写（ 10 分），有 1 项没填写（ 8 分），有 2 项没填写（ 6 分）， 填写 有 3 项没有填写（ 4 分），完全没有填写（ 2 分） 工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合 8. 计划性 理性、有效性。 9. 协调沟通 与各方面关系协调，化解矛盾，说服他人，以及人际交往的能力。 工 10. 职务技能 对担任职务相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。 作 人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。 能 11. 合作性 力 12. 节约意识 公司办公耗材，水电费用，以及办公涉及相关费用成本控制意识 13. 改善创新 问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。