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- 约 11页
- 2020-06-17 发布于河北
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医疗年终总结 3 篇
计划经济体制下,医疗卫生体系定位明确,中国的医疗
卫生创造了一系列辉煌,在医疗服务、预防保健等各个方面
都取得了很大的成就。下面是 xx 收集的医疗年终总结范文,
医疗年终总结范文 1
医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人
提供较优质的医疗服务。近几年来,我院和其它市级综合性
医院一样,成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分,而且
形成了独有的中医医疗卫生工作体系,在为人民群众提供质
优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养
中医药人才方面作了不懈的努力。
在 20xx 年,我院坚持以病人为中心的服务理念,以提
高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点,努力为广
大患者提供优质的医疗服务。医院业务收入同比增加 %,门
诊量同比增加 %,住院病人同比增加 %,剔除工作量增加因素
后,同比增加 %,而每个门诊病人费用为元,为我市市级 9
家医院的最低。
医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理
医院根本目的。
医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量
的优劣直接关系到医院的生存和发展。 20xx 年,我院在“医
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疗质量服务年”活动的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时
排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事
故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关,各科室严格
执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级
查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。
增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种
防范措施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的
提高,完善各项告知制度。加强质控管理,住院病历书写实
施了《 xx 市中医病历书写实施细则》和评分标准,通过近一
年的运行,我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质
控检查中,总分为全市第二位,前十名优胜病历中我院占三
位,前二名均为我院医务人员。
优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。
服务流程是医疗机构的运行结构和方式,在不增加病
房、卫技人员的基础上,优化的医疗服务流程决定了医疗机
构的效率和竞争力,这在很大程度上增强了医院的长期生存
能力,使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减
少重复和浪费,使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和
较好的利用水平,尽可能发挥专业技术人员的能力,尽可能
满足病员的需求,取得较高的经济效益和社会效益。
我院坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就
医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力
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为病人提供温馨便捷、 优质的医疗服务。 推出各项便民措施,
如收费挂号窗口联网,减少挂号排长队,部分专家设立专门
挂号窗口,推出电话预约挂号等措施。医技科室出报告单推
出限时承诺。护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一
批先进护士,全年评出星级护士 56 名,护患构筑连心桥,
推出便民措施,想方设法为病人解决实际问题,住院病人对
护理工作满意度达 96%。
实施医疗质量、 医疗安全教育, 是加强医疗质量的基础。
如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质
教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者
或部分医务人员的努力可以实现的,而是需要医院全体职工
具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任
感、事业心、同情心;需要树立牢固的医疗质量、医疗安全
意识;在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约,
事故就是最大的浪费”活动,激发职工比学习、讲奉献的敬
业精神,形成了比、学、赶、
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