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浅谈领导者如何增强说服力 大胆尝试去说服别人，让他们毫不犹豫地接受一种理念，投身于一次意外的行动，或 者去追寻一个未经证实的愿景，是一种美妙的体验。领导力的精髓，就在于你能否在自己周 围营造激动人心的气氛。听听领导力的声音吧；那是你以雄辩的口才、强大的说服力去吸引 别人关注的声音。领导的目的不是为了让人心软服输，但只要你足够用心，在他们身上点燃 星星之火，最终这火花势必升腾成熊熊烈焰。 你必须学会通过说服来领导。如果不能说服别人或者令他们信服，你就无法成为领导者。 如果你觉得要求别人做出改变让你犯难，最好的办法就是专注于你希望引发的反应，而不仅 仅是你想说的话。 为了引发“我从来没这么想过”的反应，你必须表达出自己激动热切的心情，讲述你所 实现的飞跃，即从形成理论到提出富有想象力的、规模尚属未知的新主张。 你可以应用哪些新工具来说服别人，劝他们改变主意？用假想的争执、夸张的语言、音 乐，还有连绵不绝的鼓点吗？哦，或许吧。但其实你还可以掌握一些更高级的沟通技巧。 你的目的并不是强迫人们违背自己的意愿，而是为他们提供一个从全新角度去看待问题 的机会。若想发动变革、创造一个新的未来，你必须承认自己的弱点，对未经验证的理念表 现出热情和信念，并为追寻这个理念甘冒失败的风险。你要找到一种适合自己的讲话风格， 以令人信服、无可辩驳的方式表述你的坚定信念。 在领导力所涵盖的所有特质之中，勇气是最大的一种特质。它来自于面对并克服恐惧。 勇气的益处大得无以复加。 是勇气让人站起来发言；也是勇气让人坐下来倾听。——温斯顿.丘吉尔 我站在会议室里，投影机里投影的是我的最后一张幻灯片。每个人都知道要发生什么了。 “这就是你在市场营销上懂得的一切吗！”我的CEO对着我大加抨击，“降价？”他怒 气冲冲。 “不，这不是我在市场营销上懂得的一切，”我回应道。“但是如果我们不这样做，我们 就会出现下滑。” 我知道提出这样的建议会激怒我们以善变和咄咄逼人出名的 CEO，提出这样的建议真 是需要勇气。同样，对于他来说，听我说完，并且最终同意做一些自已完全不了解的事情— —这些事情对于他就如同干旱的土地对于鱼一样陌生——也需要勇气。 在领导力所涵盖的所有的特质中，勇气是最大的一个特质。它来自面对并克服恐惧。勇 气带来的好处大到无以复加。对于现在和未来的执行官们、企业主、企业家来说，勇气让你 能够„„ 当每个人都告诉你你疯了的时候，听从自己的直觉。谷歌公司的共同创始人拉里.佩奇 和谢尔盖.布林花了很多年的时间试图让每个愿意听他们介绍的人为他们想要建立的专用搜 索公司投资。他们从来都没有放弃。企业家总是在这样做。 冒大风险，而且没有安全网。每家小型企业的企业主都知道这是一种什么样的滋味。这 很可怕。它让你在夜里无法入睡。有时候，唯一能够帮你平衡的只有你的意志力和你的勇气。 传递坏消息。对于经理和企业主们来说，最难做的事情之一就是告诉员工、客户或者投 资人他们不想听的事，直截了当地告诉他们坏消息。 面对批评者，并且保持开放的心态倾听对方要说什么。只有在你的勇气和谦卑胜过了你 的自我和傲慢的时候，你才能这样做。 坚持你的信仰，即便你知道它会让你痛苦。当Whole Foods 公司的CEO John Mackey 在写《The Whole Foods Alternative to Obama Care 》一书的时候，他知道自己这样做有可能 会疏远消费者。事实上确实有几次针对这家连锁超市的抵制行动。 面对更大、资金更雄厚的竞争对手。在全世界范围内，数以千计的企业主和小企业主每 天都在做这样的事。 照照镜子并且勇敢面对你看到的一切。如同梭罗在《Walden》中所说，“很多男人的生 活都很绝望。”所以我们当中的很多人都生活在否定之中，因为我们害怕看到自己真正的样 子。 挑战你的舒适区域并且面对你的恐惧。我儿时的一位小伙伴非常害羞，当他不得不在全 班同学面前说话的时候，几乎要昏倒。现在，他是一位 CEO 。与之类似，我也非常害怕在 大众面前说话。这种现象在成功人士的群体里比你想象的要常见得多。 勇气从哪里来？你不是天生就勇气十足的。你通过经验培养培养勇气。每一次当你面对 恐惧的时候，你都增长了信心和勇气。无论结局如何，都会比你因为恐惧不敢面对要好。这 也就是为什么“回到马背上”这句比喻为什么如此有力的原因。 也就是说，每一次，当你向恐惧投降，都会强