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浅谈知识经济时代的企业知识管理 论文关键词:知识经济 企业 知识管理 论文摘要:知识经济对企业管理、企业生存环境和企业供应链产生重要的影响。企业实 施知识管理存在着企业基础管理水平低下、人力资源管理落后、企业文化建设滞后和企业的 战略目标不明等问题。实施企业知识管理应确定企业知识管理目标?进行企业知识价值链管 理?建立知识战略管理中心。 知识经济是伴随着信息革命而出现的一种崭新的经济形态。它是以知识为基础?以知识 及其产品的生产、流通、消费为主导的薪型经济。知识经济与其他经济形态相比的最大 不同之处?在于直接依赖于知识的生产、传播和利用。在知识经济时代?企业必须不断的 对发展战略、经营模式、管理手段进行改革和创新。 1知识经济对企业产生的重要影响 1.1知识经济对企业管理的影响 (1)创新和服务将替代传统的企业管理方式。在工业经济时代?生产是以庞大的规模和集 中的管理来更好地控制市场和原料供应?以此来获得较高的效率。但是在知识经济时代?它是 依靠不断找出需要以及解决办法之间的联系。成功企业所提供的价值多来自于问题所需要的 专业研究、工程和设计服务?以及把上述两方面连接起来的专门化战略?加上金融和管理服 务。 (2)网络管理将替代金字塔管理。在知识经济时代?随着计算机及其网络的广泛运用?管 理层次必然减少。中层经理的作用由于计算机和网络的运用而被削弱?因此?加快了信息的反 馈速度。 (3)在知识经济条件下?企业管理将更注重人的因素?强调以人为中心。通过实施各种行 之有效的管理措施?最大限度地发挥人的智慧和潜能?发挥人在科技创新中的积极性和创造 性。有效地协调生产组织、生产群体乃至人与人之间的关系?实现企业目标。 1.2知识经济对企业生存环境的深远影 (1)资源环境的变化对企业管理的影响。 知识资源不同于传统企业管理理论与实践的基石一实物资产和金融资产 ?它具有复制 性、反复消费性及在使用中不会引起边际报酬递减等特征。这些特征以及知识资源对经济增 长所起的巨大作用将对企业管理提出新的课题。 (2)技术环境的变化对企业管理的影响。 高科技产业化进程的加快?使得企业提供产品和服务的知识含量增加?加大了企业提供 产品和服务的难度以及企业生产经营和管理上的复杂性?高科技又为管理的变革与发展提供 了技术上的可能性和保证。 (3)市场环境的变化对企业管理的影响。 企业的顾客所需要的是产品、服务、信息的一体化?这要求企业围绕产品、服务、信息 一体化展开竞争。市场竞争在经济一体化趋势下?更加激烈。激烈的竞争导致企业、供应商 和顾客的合作不断扩大?合作竟争将成为企业新的价值取向和企业经营战略的新的核心。 1.3知识经济对企业供应链的影响 随着知识经济时代的来临?市场环境(买方市场)发生了巨变。企业之间的竞争体现为供 应链与供应链之间的竞争?而不再是单个企业之间的竞争企业必须调整自己的经营管理理念 和经营战略。 2企业实施知识管理存在的问题 ?企业基础管理水平低下 企业基础管理水平低下一直是我国企业的一个共性。许多中国企业的管理体制不健全? 也没有一套规范系统的管理制度?大多数企业是被动反应型的。随着新问题的出现?由经营者 制定新的措施?却没有进行深人的研究?也很少顾及新制度与原有制度之间的逻辑关系及新 制度是否适应本企业的实际情况等等。这是许多企业的经营状况不好、竞争力不强、经济效 益差?基础管理抓得不扎实是主要的原因。 2企业文化建设滞后 我国的一些企业非常关注自己企业的文化建设?但在文化建设的过程中却忽视企业的实 际情况?致使企业文化只是花瓶?无法获得员工的认同。很多企业的企业文化缺乏个性?重视 文字的宏大?忽略企业特性的表达。 2.3企业的战略目标不明 许多企业忽略了企业家长期经营的最终目标?一味追求短期效益或者仅仅是利润率最大 化和规模的增长;有的企业虽然制定了战略目标?但由于战略目标的不切实际?很容易变成一 纸空文?或者造成企业为实现这个战略目标而陷入多元化经营的陷阱。 3企业知识管理的实施 1确定企业知识管理目标 在企业内进行知识交流与共享责任的宣传?培养员工进行知识交流与共享的意识;建立 知识网络和创造适宜的环境以促进知识的交流与共享 ;创造适宜条件与环境?充分开发和有 效利用企业知识资源?进行以创新为目的的知识生产;积累和扩大企业的知识资源;保证企业 知识的生产以及知识资源的积累和扩大 ?充分溶入产品或服务及其生