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企业的核心竞争力 普拉哈拉德哈默尔 目录 内容提要 1、背景 2、主要内容 几个问题 1、背景 1989年第1期《哈佛商业评论》：美国密执根大学商学院 教授哈默尔与普拉哈拉德发表 “ Collaborate with your competitors--and Win ” 一文，指出“ 就短期而言，企 业产品的质量和性能决定了企业的竞争力；但对长期而 言，起决定作用的是造就和增强企业的核心竞争力－－ 孕育新一代产品的独特技巧 ” 。从此，掀起了一场核心 竞争力研究的热潮。 1、背景 本文《企业的核心竞争力》标志着核心竞争力理论的正 式提出 1994年，两位作者又合著《竞争大未来》。 战略管理的三个阶段：经典战略理论阶段、波特的产业 结构分析理论阶段、核心竞争力战略理论阶段－－更好 地诠释了成功企业竞争优势长期存在的原因，得出了企 业核心竞争力是企业成败的关键的结论。 2、主要内容 2.1 核心竞争力的内涵 企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的 能力。 核心竞争力是企业多方面技能和企业运行机制的有机融 合，是不同技术系统、管理系统及技能的有机结合，是企 业在特定经营环境中的竞争能力和竞争优势的合力。 核心竞争力是企业内部的知识汇总，尤其是如何协调纷繁 复杂的生产技能和融合多种技术潮流。 2、主要内容 核心竞争力是企业在特定经营环境中的竞争能力和竞争优 势的合力。核心竞争力的大小不仅在于拥有多少资金、人 才、设备和原材料等资源，更重要的是这些资源是否集中 于关键的环节或领域；核心竞争力不仅仅表现为关键技术、 关键设备或者企业的运行机制，而更为重要的是它们之间 的有机融合，是各种能力的提升；核心竞争力主要不是来 自于有形的资源，而是来自于无形的资源；核心竞争力不 是来自于一种产品或者技术的拥有，而是来自于多种知识 与技能的综合，具有很高的可保持性。 2、主要内容 2.2 核心竞争力理论：一种“ 树型”理论 一种非常形象的“ 树型”理论：多元化公司就像一棵大树， 树干和主枝是核心产品，分支是业务单元，树叶、花朵和 果实是最终产品，提供养分、维系生命、稳固树身的 根系 就是核心竞争力。 2、主要内容 2.3 核心竞争力的特征 （1）用户价值性：核心竞争力以为用户提供颇有价值的好 处为其出发点，它通过产品和服务给用户带来独特的价值 和效益，它必须有助于实现用户所看重的核心价值。这首 先就奠定了企业的市场基础。 如：日本本田公司既生产汽车，也生产摩托车、雪地车、快艇，因为 该公司在轻型低能耗发动机研发与生产方面有优势。使用本田发动机 的用户可享受省油、易启动、加速性好、噪音低以及振动小等好处。 2、主要内容 2.3 核心竞争力的特征 （2 ）延展性：企业能够从核心竞争力衍生出一系列的新产 品和新服务以满足客户的要求。这可以确保企业在市场中 具有长久的生命力。 如：佳能公司具有由光学镜片、电子成像技术、微型控制技术等构成的 核心技术，从而具有核心竞争力，使得该公司成功地进入复印机、激 光打印机、照相机、传真机、扫描以等数十个最终产品领域。 （3）独特性：企业的核心竞争力必须是独一无二、为企业 所特有，不可模仿和难以被替代。 2、主要内容 阅读材料中的主要内容 2.4 核心竞争力、核心产品与最终产品 核心竞争力与最终产品之间的有形纽带被称为核心产品，是一种或多 种核心能力的实际体现。 对核心竞争力、核心产品和最终产品作区分至关重要，如果能够在三 个层次上长期取得并保持领先地位，企业就可能在每一个层次都成为 赢家。 为了提高核心竞争力，一些企业最大限度地扩展其核心产品在世界市 场上的份额，为各种外部和内部客户生产核心产品，从而使企业获得 加强核心竞争力和扩展步伐所需要的收益。 几个问题  企业核心竞争力的诊断方法 