商业物业工程管理工作半年总结.pdfVIP

2014 工程管理部半年工作总结纲要 一、部门半年工作综述 二、目前部门存在的问题 三、需要公司层面解决的问题 四、部门下半年重点工作和计划 2014 工程管理部半年工作总结 时光荏苒、光阴如梭， 2014 又去一半时间了，在这段时间里自己不断的学习、总结、反 省，使自己在思想和行动得到历练，包括专业技术也得到提高。在这过程中有苦有乐且收 获颇多，现就半年工作总结及下半年的主要工作重点做如下汇报： 一、案场管理 1 、售楼中心设备设施维护保养和监管各施工单位安全文明施工做好成品保护； 由于一期商业还没正式形成，上半年的主要工作就是负责案场区域等。案场作为客户的体 验中心，要提供完善的服务必须首先是硬件，那么硬件的好坏直接决定我们的服务质量。 从这个方面讲工程管理部对室内大小设备设施进行巡视检查、完善、修复提高设备设施的 使用寿命、售楼中心设备机房、灯具、管道、室外木凳、中央空调、卫生洁具、门窗、五 金件日常管理维修保养达到到 800 余次的巡视与检查，排除危险情况达 10 余次。包括办公 室的线路改造以及部份新装项目等。设备完好是工程管理部管理的重要指标，对于售楼中 心运行快一年的时间，为延长设备的使用寿命，工程部不懈余力的想尽办法处理设备初步 老化阶段，设备房做到一月两次保养，包括卫生清洁、设备检查、把设备故障处理在萌芽 阶段，并在多次施工过程中包括会场布展工程部作为监管部门对于装修施工队或者是活动 方人员鱼龙混杂不好管理当然作为成品保护更加困难，但是我们必须要求施工方对于所有 成品以最大化的保护，加大宣传力度和巡检力度避免了违章施工造成的成品损坏。 2、配合案场景观亮化工程的施工和后期维护，及时巡视发现问题解决处理等； 在制作施工期间积极的优化施工方案， 包括颜色选用、 地形安装、 位置调整以及施工工艺 等。在时间紧张、 人员密集施工、 环境杂乱情况下工程部很好的沟通和监管， 快速协调并 解决实际问题 , 彰显我华商物业服务态度及水准。作为连接主城区交通要道，售楼中心的 亮化工程是体现和展示华商国际城的最好广告包括 LED 、小水池景观等融为一体独特的 彰显友华品质， 所以这重任就交到工程管理部的手里， 作为技术部门我们高度重视案场形 象工程，通过我们每日的巡视检查力求做到亮化完好， 第一时间发现第一时间解决， 高效 快速的处理问题能力得到领导的好评。 3、落实案场设备设施编码、完善标识、制作货架统一规范仓储管理； 为规范统一管理、完整的体现物业管理的痕迹，对于设备、物质账目清楚、摆放有序、设 备编制有效以及责任主体明确， 塑造一个完善的管理队伍， 公司大力推行设备设施包括各 区域的物资等进行清点、整理。包括员工生活中心及案场各区域的标识完善等，尤其是 LED 仓库物资相当杂乱，在公司的要求下工程管理部及时申购材料做好区域规划，制作 货架方便摆放， 在公司人员一同努力下原本杂乱的物资仓库， 通过梳理整顿最终呈现完美 的、有序的、统一的仓储标准，得到公司领导的一致认可。 二、积极配合各营销策划活动和案场各施工单位安全作业等； 作为宣传推广后勤保障的主力军当之无愧的物业公司， 其中就关系最大的是安保和工程， 在每次接到各种活动以来， 我们积极衔接活动方和策划部， 针对活动规划、 平面布局、 人 员多少、安全因素的考虑及时的进行磋商、反复论证、做到高效、安全、无纰漏完成每一 次接待任务， 对于一场成功的活动后勤保障尤为重要， 工程管理部在活动前后都有检查设 备设施有效性、 安全性、 以及在布置施工过程中监管力度加强， 每一次活动力求完善， 尽 量在自己管辖范围内达到完美同时协助其他部门的工作。 同时工程管理部对案场施工单位 实行登记办证规范管理， 2014 年半年时间总计督办 80 余次工程施工， 无一差