人际关系与沟通 教学课件 ppt 作者 张文光 第十章 怎样与领导沟通.pdfVIP

第十章 怎样与领导沟通 学习目标： • 1.掌握下级与上级沟通的要领与方法，并能在实际 生活中用心体会。 • 2.把握向上级请示、汇报的基本态度，为有效沟通 打好基础。 • 3.掌握请示、汇报的程序和要点。 • 4.学会与各种性格的领导交往与沟通，为自己的发 展铺平道路。 • 5.把握说服上级的注意事项，以期“言而有功” 。 第一节下对上的沟通要领 第二节 请示、汇报的程序和基本态度 第三节　说服上级的对策 第一节下对上的沟通要领 一、心中存有上级 上级对下级最在乎的就是下级的心中到底有没有上级的存在，所 以下级和上级沟通时必须心中存有上级，让上级自己感觉出来， 这是对上沟通最有效的基础。 二、做好自己分内的工作 我们应该相信上级的眼光，即使在繁忙的工作中，上级也总是睁 大眼睛寻找能干的人。如果你工作用心且成绩出色，上级就一定 会注意到你并逐渐接近你，帮助你。因此，恪守本职，踏踏实实 地工作是我们和领导顺利沟通的基本要件。 三、留意上级的领导风格 领导风格 领导方式 沟通对策 控制型 直接命令