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电视台创文明窗口工作计划 近年来，##广电中心坚持把创建文明行业和行风建设作 为实践“三个代表”重要思想的具体行动来抓。围绕“推进 规范服务，创建文明行业”的总体目标，坚持为广大用户提 供优质服务，积极开展创建“文明示范窗口”活动。一年以 来主要做法有： 一、加强组织领导，规范文明窗口建设。 在创建文明窗口活动中，我们坚持一把手负总责、分管 台长管理监督，部室主任具体负责的管理模式。将创建工作 纳入全年工作目标，与业务工作同时布置、同时落实、同时 考核，在单位营造了创文明窗口人人有责，逐级落实、整体 推进的工作局面。要求窗口工作人员以亲和力营造工作好氛 围，以责任心塑造工作好作风，以制度化构造工作好规范， 以新思维创造工作好业绩。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、强化教育培训，提高员工素质。 坚持以建设一支“思想好、作风正、懂业务、会管理” 的队伍为目标，抓经常性的学习教育不放松，内强素质，夕卜 树形象。一是加强政治和业务学习， 在开展“创建文明窗口 活动中，我们把加强窗口工作人员的政治思想、科学文化、 职业道德教育，提高队伍素质摆在首位。坚持每周一下午召 开部室工作例会，学习有关文件，分析工作情况，部署落实 一周工作。平时抓住实际操作需求，主动地、有针对性地开 展教育培训工作，不断选送员工参加市、 区组织的各类培训。 二是加强职业道德和廉政教育。我们除了加强员工