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（组织设计）组 织行为学复习题 知识点大全 成某项工作或某项事业的欲望。 组织行为学复习题知识点大全（管理类） 26 保健因素：指和工作环境或条件相关的因素。 名词解释 27 激励因素：激励因素是指和工作内容联系在一起的因素。这 1 心理学：是研究人类心理现象规律的科学，它又分为个体心理和 因素的改善，或者使这类需要得到满足，往往能给职工以很大程度 社会心理。 上的激励，产生工作的满意感，有利于充分、持久地调动职工的积 2 社会学 ：是研究社会关系的科学。社会关系又可分为动态的和静 极性；即使不具备这些因素和条件，也不会引起职工太大的不满意。 态的两种。动态指社会中人们的互动、静态得指社会现象的关系模 28 挫折：指人们从事有目的的活动，在环境中遇到障碍和干扰， 式。 使其需要和动机不能获得满足时的情绪状态。