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客户经理竞聘报告
客户经理竞聘报告 尊敬的各位领导、各位同事,大 家好:
首先我要感谢行领导给我这样一个锻炼的机会,不论这 次成功与否,我都将获益非浅,对我今后做好本职工作都有 很大的帮助。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
我本次要竞聘的职位是对公客户经理 ( 项目营销组 ) , XX年我进入X行工作,在这1年多里,得到各位前辈的言传 身教,我严谨务实、勤勤恳恳、好学上进、努力工作。在工 作之余,我总是抓紧时间学习充电,努力补充与丰富自己的 理论知识。在闲暇时,依然没有忘记加紧练习业务技能的训 练。在工作中积累了较丰富的经验, 熟悉各项对公业务技能, 在快速高效的办理业务同时注重文明优质服务。通过这一年 多来在公司业务部的工作实践,我的工作经验日渐丰富,理 论知识日益扎实,我觉得自己有信心也有能力担任项目客户 经理这一职。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
对于对公客户经理 ( 项目营销组 ) 这一岗位,我是这样理 解与认识的:这一岗位应当既是银行与客户关系的代表,又 是银行对外业务的代表。做为一名合格的项目客户经理,应 当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,协助领导 做好项目贷款业务经营计划指标的执行;同时应当协调相关 部门及机构为客户提供全方位的金融服务,做好本人管户企 业的业务营销与管理;做为一名客户经理,还应当主动地防 范金融风险,努力建立和保持与客户的长期密切联系。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
假如我有幸能竞聘成功, 我的首要工作措施有以下 3 点:
一、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。 这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从 谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经 理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们 每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛 的沟通与交流, 洞察客户的想法, 为其提供满意的服务。 “客 户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系; 客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。 ”然后在这 一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把 握,为客户提供合理建议。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
二、积极主动营销、挖掘客户源。一是重视简式快速小 企业贷款的发放工作,主动积极寻找信誉好,实力雄厚的小 企业,通过优质服务,抢占小企业信贷市场。二是从存量客 户入手,努力寻找新的增长点;三是将低风险信贷业务作为 突破口,寻求量的迅速扩张。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
三、加强客户关系的维护。客户关系的维护是客户经理 从事客户管理的重要内容。当今金融市场的竞争尤为激烈, 各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络, 与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作 旺盛的生命力。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
各位领导、 各位同事, 我参加竞聘的岗位是客户经理 ( 项 目营销组 ) ,但其它岗位只要有需要, 我愿意全面奉献自己。 不管这次竞聘的成功与否,我将一如既往为 XX 的发展发挥 自己的光和热。该文档为文档投稿赚钱网作品,版权所有,违责必纠
谢谢大家!
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