公关案例四步工作法第四章.docVIP

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第五章? 工T与高科技行业公关专题 案例5-2 “我的地盘,听我的”——中国移动推出“动感地带” 一、项目背景 中国移动作为国内专注于移动通信发展的通信运营公司,曾成功推出了“全球通”、“神州行”两大子品牌,成为中国移动通信领域的市场霸主。但是,随着市场的相对饱和,联通的反击和小灵通的进入,中国移动面临着严峻的挑战。 中国移动认识到,自己旗下的“全球通”和“神州行”两大子品牌缺少差异化的市场定位,目标群体粗放。中国移动能否在众多的消费群体中进行窄众化细分,以新的服务方式提升客户品牌忠诚度、以新的业务形式吸引新客户,是其能否实现可持续发展的关 键。 二、项目调查 ??? 根据麦肯锡对中国移动通信

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